--- title: "心理服务如何选择 AI 病历助手｜Hanah" description: "澳大利亚心理学家最佳 AI 病历助手：从 Better Access 报告、表格和价格等方面对比 Hanah、Heidi、NovoNote、Grounded Scribe 和 Lyrebird。" source: https://hanah.health/zh/blog/ai-scribe-for-psychologists/ --- 1. [首页](https://hanah.health/zh/) 2. [博客](https://hanah.health/zh/blog/) 3. [心理学家](https://hanah.health/zh/blog/psychologists/) 4. 面向心理学家的 Hanah 文章 [心理学家](https://hanah.health/zh/blog/psychologists/) # 面向心理学家的 Hanah 作者：[Ahmed](https://hanah.health/zh/blog/authors/ahmed/) · 阅读约 12 分钟 发布于 2026年10月3日 · 更新于 2026年10月16日 ## 要点 - 测试心理服务 AI 病历助手时，请用初始接案评估、进展记录、Better Access 报告以及诊所实际使用的表格来检验。 - **除 AI 病历助手外，Hanah 还提供居家训练计划和带诊所品牌的患者端应用。**患者可以在两次就诊之间查看双方商定的居家计划。 - 开始录音之前，需要先关注知情同意和会谈内容的敏感性。 - 比较报告生成、归档到诊所管理系统，以及来访者在两次会谈之间持有的治疗计划。 - 请查阅最新的专业指引和服务商条款，并在使用前逐份审阅草稿。 对于澳大利亚心理学家，[Hanah](https://hanah.health/zh/psychologists/) 是值得选用的 AI 病历助手（AI scribe）。它按您的格式起草会谈病历，在疗程结束时起草致转诊全科医生的报告，并生成来访者在两次会谈之间持有的治疗计划。病历直接归档到 Cliniko、Halaxy、Nookal 或 Zanda。即使一周每个时段都约满，价格也不会上涨。 下文关于 Heidi Health、NovoNote、Grounded Scribe 和 Lyrebird Health 的所有信息均来自其公开页面，并附有链接供您核实。Hanah 长期公开一份[准确率与幻觉报告](https://hanah.health/zh/au/trust/transparency/?from=blog)，并附完整方法。 价格会变动。竞品数据核查于 2026年10月3日。做决定前，请逐一打开各价格页面查看。 _本对比由 Hanah 发布，Hanah 是文中所讨论产品之一的开发方。服务商信息为某一日期的快照；请通过所附来源链接和您自己的试用来评估是否适合。_ ## 澳大利亚心理服务病历 心理学家一周的工作远不止会谈病历。您通常需要撰写以下几类文书： - 初始接案评估，以及每次会谈的进展记录，通常还包括精神状态检查和风险评估 - 每个 Better Access（Medicare 心理健康服务计划）疗程结束时致转诊从业者的书面报告，内容涵盖已进行的评估、已提供的治疗以及对后续管理的建议。首个疗程最多 6 次服务，每个日历年内个体服务上限为 10 次（[MBS Online，说明 MN.7.4](https://www9.health.gov.au/mbs/fullDisplay.cfm?type=note&q=MN.7.4&qt=noteID)） - 通过视频或电话就诊的来访者也需要同样的报告；此外，自 2025年11月1日起，须核实新的转诊来自来访者的 MyMedicare 登记诊所或常规就诊医生（[MBS Online 情况说明](https://www.mbsonline.gov.au/internet/mbsonline/publishing.nsf/650f3eec0dfb990fca25692100069854/a6bbccd4e1519234ca258d0f00120c7e/$FILE/PDF%20Version%20-%20Arrangements%20for%20Eligible%20Allied%20Health%20Professionals.pdf)） - 澳大利亚国家残疾保险计划（NDIS）的社会心理残疾证明表格或主治专业人员声明，并附 WHODAS、LSP-16 或 HoNOS 等功能能力测量工具的结果（[NDIS](https://www.ndis.gov.au/applying/gathering-evidence/what-are-examples-disability-evidence)） - 对于 WorkSafe Victoria（维多利亚州工伤安全局）理赔，须在第六次服务前提交心理治疗规划表，并在前 9 个月内提交 PS109 治疗复核表（[WorkSafe Victoria 理赔手册](https://www1.worksafe.vic.gov.au/vwa/claimsmanual/Claims%20Manual/4-medical-and-like/4.5%20A-Z%20medical%20and%20like/Psychology.htm)） - 对于退伍军人，在 12 次会谈或满一年后（以先到者为准）向全科医生提交疗程结束报告（[DVA](https://www.dva.gov.au/get-support/providers/dental-psychology-allied-health-professions/allied-health-treatment-cycle-and-referrals/treatment-cycle-information-allied-health-providers)） - 使用 AI 病历助手前，须取得来访者针对该具体工具的书面同意。这是 2026年2月发布的 [APS 执业指南](https://psychology.org.au/insights/use-ai-in-practice-new-aps-practice-guidelines)的要求，同时还须遵守心理学委员会自 2025年12月1日起施行的[《行为守则》](https://www.psychologyboard.gov.au/Standards-and-Guidelines/Professional-practice-standards/Code-of-conduct.aspx) - 来访者同意在下次会谈前练习的技能和策略 通用的 SOAP 病历覆盖不了这些内容。要么由 AI 病历助手根据会谈逐一起草，要么您自己手动重建同样的模板，再把信函复制过去。 ## Hanah 从注册当天起，Hanah 就是为心理服务配置好的 AI 病历助手。您可以从 DAP 初始接案评估、DAP 进展记录和转诊信模板开始。使用 SOAP、BIRP 或 GIRP？Hanah 会按您给出的标题填写。添加一个精神状态检查部分，Hanah 会根据您的观察和口述来填写，没有提到的内容一律不写。 病历对来访者的言行保持客观、中立的记录，并将本次会谈与您当前的个案概念化联系起来。已经有 Word 或 PDF 格式的 NDIS 证明表格、WorkSafe 治疗规划表或 DVA（退伍军人事务部）疗程结束报告？Hanah 会根据会谈[填写该文件](https://hanah.health/zh/blog/byo-template-docgen/)。 Better Access 疗程结束时，选择相关会谈，Hanah 会根据这些会谈起草一封致转诊全科医生的信函。我们在[《如何用 AI 病历助手撰写 DAP 病历》](https://hanah.health/zh/blog/how-to-write-dap-notes-with-an-ai-scribe/)中展示了一次完整的会谈。 网络中断时录音会继续，恢复连接后自动上传。如果来访者在会谈中使用其他语言，Hanah 会自动识别，并以英文起草记录。 如果您使用 [Cliniko](https://hanah.health/zh/cliniko/)、[Halaxy](https://hanah.health/zh/halaxy/)、[Nookal](https://hanah.health/zh/nookal/) 或 [Zanda](https://hanah.health/zh/zanda/)，Hanah 可在浏览器中直接在其中运行。病历会归入您已在使用的表单。集成包含在套餐中，而非附加功能。Hanah 也已列入 [Cliniko 的官方连接应用](https://www.cliniko.com/connected-apps/hanah-health/)。 您确认病历后，同一次会谈还会起草一份治疗计划，来访者可以在手机上的 Hanah 应用中查看：用他们能理解的话说明你们正在共同处理的问题，每项待练习的技能一张卡片，下次会谈前还有一份随访问卷。除非您已与来访者公开讨论过，否则诊断标签不会出现在计划中。计划旁附有风险与安全部分，只有您能看到。之后的会谈会更新计划，任何新内容在您批准前都不会发送给来访者。 Hanah 在录音前会征求同意。音频在短暂的保留期后自动删除。Hanah 及其服务提供商都不会用临床数据训练模型。澳大利亚诊所的记录存储在澳大利亚（[信任中心（澳大利亚）](https://hanah.health/zh/au/trust/)）。 [Hanah 诊所版](https://hanah.health/zh/pricing/)每位从业者每月 A$100，按年计费则为 A$80。不限会谈次数，包含集成功能。可免费试用一个月，无需信用卡。 ## Heidi Health Heidi 是一款通用 AI 病历助手。其[心理健康页面](https://www.heidihealth.com/en-au/solutions/mental-health)称，它能将治疗会谈转化为进展记录、风险评估和信函。其[定价页面](https://www.heidihealth.com/en-au/pricing)显示，免费套餐提供不限量的 AI 文书，高级模板则在 Clinician 套餐中提供，按年计费为每位用户每月 A$85。Practice 套餐为 A$130，按年计费。 Heidi 的 [Halaxy 页面](https://www.heidihealth.com/en-au/integrations/halaxy)和 [Cliniko 页面](https://www.heidihealth.com/en-au/integrations/cliniko)称，这两项连接在 Practice 和 Enterprise 套餐中提供。Heidi 公布了节省时间的数据。我们未能找到经测量的幻觉率，也未找到来访者在两次会谈之间持有的计划。 ## NovoNote NovoNote 是澳大利亚心理测量平台 NovoPsych 内置的 AI 病历助手。其[模板库](https://novopsych.com/novonote-ai-scribe-templates/)中有一份[疗程结束时致全科医生的信函](https://novopsych.com/novonote-ai-scribe-template/note-dictation/note-template-gp-progress-update-mental-health-treatment-plan/)模板，可调入 NovoPsych 的评估结果。NovoPsych 的[对比页面](https://novopsych.com/news/novonote-ai-scribe-vs-other-generic-tools/)称其运行在澳大利亚服务器上。 其[定价页面](https://novopsych.com/pricing/)按 Pro Actions 计量。每完成一项评估消耗一次，每份 AI 病历或文档也各消耗一次。Pro 套餐每月 A$30，含 50 次。Platinum 套餐不限次数，按年计费为每月 A$83.25，即每年 A$999。NovoPsych 的一篇[支持文章](https://support.novopsych.com/support/solutions/articles/51000454165-integrating-with-practice-management-softwares)介绍的做法是复制病历或将文件上传到诊所软件，Halaxy 浏览器扩展正在开发中。 我们未能找到其公开的错误率，也未找到 Cliniko、Nookal 或 Zanda 集成。 ## Grounded Scribe Grounded Scribe 是一款澳大利亚病历产品。其自家的[心理服务对比](https://www.groundedscribe.com/blog/best-ai-scribe-for-psychologists-australia-2026)列出了 16 个对应 Better Access 项目的 MBS 模板，以及澳大利亚数据存储。其[集成页面](https://www.groundedscribe.com/integrations)列出了 Cliniko、Halaxy 和 Nookal，所有套餐均支持推送临床病历。 其[价格页面](https://www.groundedscribe.com/pricing)按就诊次数计费。Free 版每月 10 次。Plus 版 A$19 可用 30 次。Core 版 A$39 可用 60 次。Pro 版 A$69 可用 120 次。Max 版 A$99 不限次数，按年计费则为每月 A$89。以上价格不含 GST（商品及服务税）。在升级到 Max 版之前，自定义模板的上限为 5、10 或 25 个。 我们未能找到 Zanda 集成，也未找到其公开的错误率。 ## Lyrebird Health Lyrebird 是一款面向全科医疗工作流程的澳大利亚 AI 病历助手。它发布了一份[心理学家选购指南](https://www.lyrebirdhealth.com/au/blogs/ai-scribes-for-psychologists-australia)，其中涉及针对具体工具的知情同意。其[定价页面](https://www.lyrebirdhealth.com/au/pricing)显示，免费套餐每月提供 50 次诊疗或口述操作及 10 份文档，并注明“No EMR Integrations”（不支持电子病历系统集成）。Pro 套餐按年计费为每月 A$160，支持 Best Practice、Cubiko 和 BetterConsult。 其[集成页面](https://www.lyrebirdhealth.com/au/integrations)列出的是全科医疗和医院系统。我们未能找到 Cliniko、Halaxy、Nookal 或 Zanda 集成，也未找到其公开的错误率。 ## 横向对比 | | Hanah | Heidi | NovoNote | Grounded Scribe | Lyrebird | | --- | --- | --- | --- | --- | --- | | 心理服务模板 | DAP 初始接案评估、DAP 进展记录和转诊信，以心理学家身份注册时即已配置 | 进展记录、风险评估和信函，据其心理健康页面 | CBT、ACT 和 EMDR 模板，据其病历助手页面 | 16 个 MBS 模板，据其心理服务页面 | 自定义模板；未找到心理服务模板集 | | Better Access 疗程结束时致全科医生的报告 | 是，根据您选择的会谈起草一封信函 | 基于模板的信函 | 含评估结果的全科医生信函模板 | 声称提供 Better Access 模板 | 转诊信和患者信函 | | 填写您自己的 NDIS、WorkSafe 或 DVA 表格 | 是，Word 或 PDF | Enterprise 版提供模板和表单设置 | SIRA 和 WorkSafe Victoria 表格模板 | 可导出为 PDF/Word；自定义模板数量受套餐限制 | Pro 套餐支持包括 PDF 在内的文档 | | 可在 Cliniko、Halaxy、Nookal 或 Zanda 中使用 | 是，四个系统均支持，已包含 | Practice 和 Enterprise 套餐支持 Cliniko 和 Halaxy | 复制粘贴；Halaxy 扩展开发中 | Cliniko、Halaxy 和 Nookal | 四个系统均未列出 | | 来访者在两次会谈之间持有的计划 | 是，附只有您能看到的风险部分 | 未公开 | 未公开 | 治疗计划和客户门户邀请 | 未公开 | | 公开的错误率 | 准确率与幻觉报告 | 节省时间的数据 | 未找到 | 未找到 | 未找到 | | 澳大利亚数据托管 | 是 | 已发布澳大利亚/新西兰合规页面 | 澳大利亚服务器 | 是 | AWS 悉尼，据其心理服务指南 | | 付费套餐的就诊次数 | 不限 | 不限转录次数 | 50 或 100 次 Pro Actions，与评估共用；Platinum 不限次数 | 30、60 或 120 次，Max 版不限次数 | 免费版 50 份；Pro 版不限 | | 不限量使用的价格（按年计费） | A$80 / 月 | A$85 / 月；连接 Halaxy 或 Cliniko 为 A$130 | A$83.25 / 月 | A$89 / 月，另加 GST | A$160 / 月 | ## 表格说明 **满负荷排期与会谈次数上限。**六到七次 50 分钟的会谈就是一个正常的临床工作日。Grounded Scribe 的 Pro 套餐每月 120 次会谈，按每月 20 个工作日算，相当于每天录六次会谈。NovoNote 的 50 次 Pro Actions 要同时用于病历、信函和来访者完成的每一项量表。排期更满的话，仅病历一项就得升级到 Max 或 Platinum。Hanah 诊所版按年计费固定为 A$80，不限次数，集成和来访者计划均已包含。 **致全科医生的报告。**Better Access 要求在每个疗程结束时提交书面报告，DVA 则要求提交疗程结束报告。Hanah 会根据您选择的会谈起草这封信函。 **病历之后。**治疗中的很多工作发生在两次会谈之间。Heidi、NovoNote 和 Lyrebird 都没有公布来访者可持有的计划。Hanah 会根据同一次会谈起草治疗计划，把技能卡片发送到来访者手机上，并将风险与安全部分保留在您这一侧。 **病历归档。**从另一个标签页复制粘贴，正是 AI 病历助手被弃用的原因。Hanah 在您实际会购买的套餐中即可在 Cliniko、Halaxy、Nookal 和 Zanda 内运行。Heidi 的 Halaxy 和 Cliniko 连接需要 Practice 套餐。Grounded Scribe 支持 Cliniko、Halaxy 和 Nookal。NovoNote 目前只能复制粘贴。Lyrebird 的集成针对的是全科医疗和医院系统。 **知情同意与错误率。**APS 指南要求您告知来访者其数据存储在哪里、如何使用。Hanah 的[信任中心（澳大利亚）](https://hanah.health/zh/au/trust/)以书面形式给出了答案。请要求每家供应商提供经测量的错误率及其背后的方法。我们公开了自己的数据。 ## 结论 如果您只需要病历，Hanah 可以起草，而且我们[公开基准测试结果](https://hanah.health/zh/au/trust/transparency/?from=blog)，方便您核查效果如何。 Hanah 不仅负责文书工作，还承担文书所在的整套工作：DAP 病历、填好的 NDIS 或 WorkSafe 表格、致全科医生的报告和来访者的治疗计划，全部来自同一次会谈，并直接进入您已在使用的系统。 用一位真实来访者的 Better Access 疗程最后一次会谈录音试一试。检查来访者所说的内容是否以中立的语言写进了病历，致全科医生的报告是否涵盖评估、治疗和您的建议，风险部分是否只留在您这一侧，以及你们约定的技能是否已出现在来访者手机上。决定之前，请先做一次这样的试用。 我们还将 Hanah 与 [Heidi](https://hanah.health/zh/blog/hanah-vs-heidi/) 和 [Lyrebird](https://hanah.health/zh/blog/hanah-vs-lyrebird/) 逐项进行了功能对比，并在[《如何用 AI 病历助手撰写 DAP 病历》](https://hanah.health/zh/blog/how-to-write-dap-notes-with-an-ai-scribe/)中完整演示了一次会谈。 ## 常见问题 **澳大利亚心理学家最适合用哪款 AI 病历助手？** Hanah。它从注册当天起就能起草 DAP 病历，可归档到 Cliniko、Halaxy、Nookal 或 Zanda，并把同样的会谈转化为致全科医生的报告和来访者持有的计划。 **AI 病历助手能起草 Better Access 致全科医生的报告吗？** 可以起草 MBS Online 要求在每个疗程结束时提交的书面报告：已进行的评估、已提供的治疗以及对后续管理的建议。核查责任仍在您身上，澳大利亚卫生从业者监管局（[Ahpra](https://www.ahpra.gov.au/Resources/Artificial-Intelligence-in-healthcare.aspx)）对任何借助 AI 起草的记录也持同样立场。Hanah 根据您选择的会谈起草信函，不会建议 MBS 项目编号。 **APS 指南对 AI 病历助手和知情同意有什么规定？** 2026年2月发布的 [APS 执业指南](https://psychology.org.au/insights/use-ai-in-practice-new-aps-practice-guidelines)要求针对每一款具体工具取得书面知情同意，泛泛的 AI 使用告知是不够的。Hanah 在录音前会征求同意，其[信任中心（澳大利亚）](https://hanah.health/zh/au/trust/)说明了数据的存储与删除。 **AI 病历助手能填写 NDIS 或 WorkCover 表格吗？** Hanah 可以。NDIS 社会心理残疾证明表格提供 Word 和 PDF 两种格式。上传您使用的文件，Hanah 会根据会谈填写。签名栏留给您自己填写。 **一周内应该试些什么？** 在您自己的来访者、自己的诊所管理系统中试用：一次初始接案、几次进展会谈、一个 Better Access 疗程的最后一次会谈，再加一份 NDIS 或 WorkSafe 表格。如果病历、致全科医生的报告、表格和来访者的计划都能从同一批录音中生成，那就留下它。 ## 本文引用的来源 - [准确率与幻觉报告](https://hanah.health/zh/au/trust/transparency/?from=blog) —— hanah.health - [MBS Online，说明 MN.7.4](https://www9.health.gov.au/mbs/fullDisplay.cfm?type=note&q=MN.7.4&qt=noteID) —— www9.health.gov.au - [MBS Online 情况说明](https://www.mbsonline.gov.au/internet/mbsonline/publishing.nsf/650f3eec0dfb990fca25692100069854/a6bbccd4e1519234ca258d0f00120c7e/$FILE/PDF%20Version%20-%20Arrangements%20for%20Eligible%20Allied%20Health%20Professionals.pdf) —— mbsonline.gov.au - [NDIS](https://www.ndis.gov.au/applying/gathering-evidence/what-are-examples-disability-evidence) —— ndis.gov.au - [WorkSafe Victoria 理赔手册](https://www1.worksafe.vic.gov.au/vwa/claimsmanual/Claims%20Manual/4-medical-and-like/4.5%20A-Z%20medical%20and%20like/Psychology.htm) — www1.worksafe.vic.gov.au - [DVA](https://www.dva.gov.au/get-support/providers/dental-psychology-allied-health-professions/allied-health-treatment-cycle-and-referrals/treatment-cycle-information-allied-health-providers) —— dva.gov.au - [APS 执业指南](https://psychology.org.au/insights/use-ai-in-practice-new-aps-practice-guidelines) —— psychology.org.au - [行为准则](https://www.psychologyboard.gov.au/Standards-and-Guidelines/Professional-practice-standards/Code-of-conduct.aspx) —— psychologyboard.gov.au - [Cliniko 的官方连接应用](https://www.cliniko.com/connected-apps/hanah-health/) —— cliniko.com - [澳大利亚信任中心](https://hanah.health/zh/au/trust/) —— hanah.health - [心理健康页面](https://www.heidihealth.com/en-au/solutions/mental-health) —— heidihealth.com - [价格页面](https://www.heidihealth.com/en-au/pricing) —— heidihealth.com - [Halaxy 页面](https://www.heidihealth.com/en-au/integrations/halaxy) —— heidihealth.com - [Cliniko 页面](https://www.heidihealth.com/en-au/integrations/cliniko) —— heidihealth.com - [模板库](https://novopsych.com/novonote-ai-scribe-templates/) — novopsych.com - [疗程结束时致全科医生的信函](https://novopsych.com/novonote-ai-scribe-template/note-dictation/note-template-gp-progress-update-mental-health-treatment-plan/) — novopsych.com - [对比页面](https://novopsych.com/news/novonote-ai-scribe-vs-other-generic-tools/) — novopsych.com - [价格页面](https://novopsych.com/pricing/) — novopsych.com - [支持文章](https://support.novopsych.com/support/solutions/articles/51000454165-integrating-with-practice-management-softwares) — support.novopsych.com - [心理服务对比](https://www.groundedscribe.com/blog/best-ai-scribe-for-psychologists-australia-2026) —— groundedscribe.com - [集成页面](https://www.groundedscribe.com/integrations) —— groundedscribe.com - [价格页面](https://www.groundedscribe.com/pricing) —— groundedscribe.com - [心理学家选购指南](https://www.lyrebirdhealth.com/au/blogs/ai-scribes-for-psychologists-australia) —— lyrebirdhealth.com - [价格页面](https://www.lyrebirdhealth.com/au/pricing) —— lyrebirdhealth.com - [集成页面](https://www.lyrebirdhealth.com/au/integrations) —— lyrebirdhealth.com - [AI 病历助手页面](https://novopsych.com/novonote/) — novopsych.com - [Ahpra](https://www.ahpra.gov.au/Resources/Artificial-Intelligence-in-healthcare.aspx) —— ahpra.gov.au ## 关于作者 [Ahmed](https://hanah.health/zh/blog/authors/ahmed/) · Hanah 联合创始人兼 CEO Ahmed 是 Hanah 的联合创始人兼 CEO。他的背景横跨游戏开发、体育数据分析、金融科技和 AI，曾任职于 Electronic Arts、Catapult Sports 和 Commonwealth Bank，经营过一家独立游戏工作室，并担任治理、风险与合规公司 sixclicks 的 AI 负责人。他将在游戏中设计参与和留存机制的经验，用于打造反馈闭环，帮助患者持续参与自身诊疗，朝着积极的健康结果努力。[查看文章](https://hanah.health/zh/blog/authors/ahmed/)。 **更新说明：**在要点中突出介绍了居家训练计划和带诊所品牌的患者端应用。来源核查和基准测试日期仍以文中所述为准。 [我们如何撰写、引用来源和审核文章](https://hanah.health/zh/blog/editorial-policy/) ## 相关阅读 - [DAP 病历模板与示例：如何用 AI 病历助手撰写 DAP 病历](https://hanah.health/zh/blog/how-to-write-dap-notes-with-an-ai-scribe/) DAP 病历各部分应包含哪些内容、一个完整示例、AI 病历助手如何根据会谈起草，您仍需检查什么，以及 Better Access 计划下致全科医生的报告。 - [2026 年物理治疗师最佳 AI 病历助手](https://hanah.health/zh/blog/best-ai-scribe-for-physios/) Hanah、Preve、Heidi 等 AI 病历助手在物理治疗病历、基准测试结果、居家训练计划、患者端应用和澳大利亚价格方面的对比。 - [适合专职医疗的 Heidi Health 替代方案（2026）](https://hanah.health/zh/blog/heidi-alternatives-allied-health/) Hanah、Grounded Scribe、Lyrebird Health 和 Freed，以及 Halaxy、Zanda、Nookal 和 splose 内置的 AI 病历助手，从价格、适配的诊所软件以及适合人群等方面，为专职医疗诊所进行对比。 [面向心理学家的 Hanah →](https://hanah.health/zh/psychologists/) 在您自己的诊所中体验 Hanah。 [预约演示](https://hanah.health/zh/#demo)