--- title: "患者看得懂，才会真正参与｜Hanah" description: "一份准确但患者读不懂的病历，只能算半份病历。内嵌健康素养说明把就诊摘要中的专业术语变成可点按的通俗解释。" source: https://hanah.health/zh/blog/inline-health-literacy/ --- 1. [首页](https://hanah.health/zh/) 2. [博客](https://hanah.health/zh/blog/) 3. 了解病情的患者才会积极参与 文章 # 了解病情的患者才会积极参与 作者：[Aaya](https://hanah.health/zh/blog/authors/aaya/) · 阅读约需 5 分钟 发布于 2026年7月1日 · 更新于 2026年10月15日 ## 要点 - 内嵌健康素养说明会在面向患者的资料中，于临床术语旁添加可点按的通俗解释。 - 原有的临床措辞保持不变；解释只是补充背景，不会替换记录内容。 - 目的是帮助患者理解自己的诊疗，而不需要临床医生把每条解释都另写一遍。 请患者复述一下就诊时发生了什么，您常常会听到一个悄悄偏离了实际内容的版本。不是因为他们没在听，而是因为总结里出现了_肩峰下撞击_或_离心负荷_这样的词，这个词一出现，后半句就再也听不进去了。 临床病历追求精确。但患者带回家的那一版还有第二项任务：它必须能被_理解_。这两项任务方向相反，几十年来吃亏的一直是患者——拿到一份准确却读不太懂的文档，然后被要求独自在家照着执行六周。 Hanah 的**内嵌健康素养说明**功能在不降低病历专业性的前提下弥合了这一差距。 ## 它的作用 患者看到的每份病历都会被扫描，识别其中的临床用语。那些通常会让读者卡住的术语会被轻轻高亮并可点按——点一下，就会在这个词所在的位置显示一段结合上下文写成的通俗解释。临床医生的精确措辞原样保留，患者只是多了一个理解的入口。 下面就是实际效果。稍等一秒让它完成扫描，然后点按任意高亮的术语： 致 Jordan 临床医生为您写的总结 您的临床医生记录了肩峰下撞击?**肩峰下撞击**——您把手臂举过头顶时，肩部的肌腱受到挤压。。双方商定的计划包括肩袖?**肩袖**——一组肌肉和肌腱，负责把肩关节稳定在原位，并帮助您抬起和旋转手臂。强化训练，并在下次就诊时复查您的关节活动度?**关节活动度**——您的肩膀在各个方向上能舒适活动的范围。。 这是一份由临床医生提供的评估和计划示例，附有术语解释。Hanah 负责解释用语；诊断和治疗计划来自临床医生。 ## 了解病情的患者才会积极参与 这不是给病历锦上添花的小功能。理解，是诊所之外整条诊疗链的第一环。 患者明白_为什么_要做三组肩部训练——组织在发生什么变化、“好转”会是什么感觉——才会真正去做。拿到一个看不懂的词的患者，往往会悄悄放弃，临床医生花了整个预约时间制定的计划也就从未真正开始。健康素养是预测人们能否遵循计划、按时随访、避免日后出现本可避免的问题最稳定的指标之一。其中的机制并不神秘：人们会投入自己能理解的诊疗，而疏远自己理解不了的诊疗。 这条链直接贯穿诊所赖以生存的几个方面： - **依从性。**能被理解的居家计划，才会被完成。依从性始于理解，而不是动力，也不是意志力。 - **留存。**觉得自己了解情况的患者会感到被尊重，也会再来。带着困惑离开的患者往往就不再预约了，而且很少告诉您原因。 - **疗效。**良好的疗效正是在两次就诊之间，通过更好的依从性和连续性产生的。一份能被理解的病历，会在六周里默默地发挥临床作用。 说白了：临床医生所知道的和患者所理解的之间的差距，正是好计划夭折的地方。每一个没有解释的术语，都是患者放弃参与的一个小机会。内嵌健康素养说明一次一个词地弥合这些差距。 ## 临床医生零额外工作 大多数“患者友好型摘要”的想法之所以失败，是因为它们要求临床医生把所有内容写两遍——一遍给病历档案，一遍给人看。没人有这个时间，所以这件事从来不会发生。 Hanah 不提这个要求。临床医生照常书写病历。解释会结合上下文自动生成并附上，而且只会_补充_现有内容——底层的临床用语从不会被修改、弱化或丢失。精确的病历依然精确，患者看到的版本只是变得可读了。谁都不用写两遍。 ## 意义所在 一份准确但患者读不懂的病历，只能算半份病历。诊疗并不发生在诊室里，而是发生在之后的几天、几周里，在患者家的厨房里，当他们决定是否去做您要求的事情时。内嵌健康素养说明，就是我们确保患者阅读自己的计划时能真正看懂的方式，因为理解自己诊疗的患者，才会坚持下去。 ## 常见问题 **解释会替换临床措辞吗？** 不会。原有术语保留在文档中，患者可以在旁边打开解释。 **临床医生需要逐条单独撰写解释吗？** 该功能会随病历生成结合上下文的解释，因此临床医生无需把每个术语都改写成通俗语言。 **这些解释是新的诊断或治疗计划吗？** 不是。它们只解释已记录诊疗中的用语。诊断和治疗计划来自临床医生。 ## 关于作者 [Aaya](https://hanah.health/zh/blog/authors/aaya/) · Hanah 联合创始人兼临床负责人 Aaya 是一名执业物理治疗师，拥有多年临床经验，也是 Hanah 的联合创始人兼临床负责人。职业生涯早期，她看到患者常常难以坚持完成医嘱的训练计划。她希望帮助患者在两次就诊之间完成训练，这段经历成为 Hanah 的起点。她还负责签核 Hanah 准确率基准测试所用的脚本，并亲自为部分结果评分。[查看文章](https://hanah.health/zh/blog/authors/aaya/)。 **更新说明：**新增了结构化摘要和发布元数据。本次更新不改变文中所述的来源核查或基准测试日期。 [我们如何撰写、引用来源和审核文章](https://hanah.health/zh/blog/editorial-policy/) ## 相关阅读 - [设置 Cliniko API 密钥](https://hanah.health/zh/blog/cliniko-api-key-setup/) 在 Cliniko 中两分钟，在 Hanah 中两分钟。API 密钥在哪里、Hanah 用它做什么，以及如何添加浏览器集成，让您直接在 Cliniko 内看到 Hanah 工作。 - [为什么 AI 病历助手不应止步于病历](https://hanah.health/zh/blog/scribe-that-stays/) 大多数 AI 病历助手止步于病历。我们认为，更有价值的工作是诊疗结束后发生的一切，而 AI 病历助手也应该承担这些工作。 - [新功能：文档生成支持使用自有模板](https://hanah.health/zh/blog/byo-template-docgen/) 上传您现有的 PDF 或 Word 表格，Hanah 会直接根据诊疗内容填写：保险表格、转诊信、带您自己信头的信函，供您审阅。 在您自己的诊所中体验 Hanah。 [预约演示](https://hanah.health/zh/#demo)