منصة Hanah للممرضين الممارسين

أبرز النقاط

• على الكاتب الطبي للممرض الممارس أن يحفظ ما ذكرتموه من تقييم، وتغييرات الأدوية، والفحوصات، وإرشادات متى يعود المريض للمراجعة، والمتابعة.
• تتضمن Hanah برامج التمارين المنزلية وتطبيقًا للمرضى يحمل هوية عيادتكم إلى جانب كاتبها الطبي الذكي. ويمكن للمرضى الوصول إلى برنامجهم المنزلي المتفق عليه بين المواعيد.
• اختبروا رسالة الإحالة وخطة المريض إلى جانب ملاحظة الاستشارة، في البرنامج السريري الذي تستخدمونه عادة.
• تحقّقوا بعناية من أسماء الأدوية وجرعاتها وطرق إعطائها ومواعيدها؛ فالممارس يبقى مسؤولًا عن السجل.
• قارنوا التكلفة الإجمالية ومتطلبات التكامل بالاستناد إلى المصادر المؤرَّخة أدناه وإلى الشروط الحالية لكل مزوّد.

بالنسبة إلى الممرضين الممارسين في أستراليا، Hanah هي الكاتب الطبي الذي ننصح به. فهي تُعِدّ مسودة ملاحظة الاستشارة بالصيغة التي تعتمدونها، ورسالة الإحالة من الاستشارة نفسها، والخطة التي يتّبعها المريض في المنزل. وتحفظ الملاحظة في Cliniko أو Halaxy أو Nookal أو Zanda. أما مع Best Practice أو MedicalDirector فتعمل في المتصفح بجانب برنامجكم السريري، وتُنسخ الملاحظة إلى السجل مع الحفاظ على تنسيقها. ولا يرتفع السعر حين يمتلئ جدول العيادة بالمواعيد.

كل ما يرد أدناه عن Heidi Health و Lyrebird Health و TeleScribe و Freed AI مأخوذ من صفحاتها العامة، مع روابط لتتحقّقوا منه بأنفسكم. وتنشر Hanah تقريرًا دائمًا عن الدقة والهلوسة، مع المنهجية كاملة.

الأسعار تتغيّر. تحققنا من أرقام المنافسين في ٣ أكتوبر ٢٠٢٦. افتحوا صفحة الأسعار لكل منها قبل أن تقرروا.

نشرت Hanah هذه المقارنة، وهي الجهة المصنّعة لأحد المنتجات التي تتناولها. وتفاصيل المزوّدين لقطة مؤرّخة؛ فاستخدموا المصادر المرفقة وتجربتكم الخاصة لتقييم مدى الملاءمة.

ملاحظات الممرضين الممارسين في أستراليا

يشمل أسبوع الممرض الممارس أنواعًا متعددة من الاستشارات. وستكتبون مزيجًا مما يلي:

• ملاحظة استشارة تدعم بندًا قائمًا على الوقت، حتى البند ٨٢٢١٦ لمدة ٦٠ دقيقة الذي أُضيف في ١ مارس ٢٠٢٥، لأن Medicare (نظام التأمين الصحي العام في أستراليا) قد يطلب «ملاحظات وافية ومتزامنة تغطي الوقت المستغرق» (MBS Online)
• إحالة إلى طبيب أخصائي تتضمن السبب والتاريخ وتوقيعكم والمعلومات السريرية ذات الصلة (صحيفة وقائع الإحالات من MBS)
• طلبات تحاليل مخبرية وتصوير طبي موقّعة ومؤرّخة تذكر الدواعي السريرية (ملاحظة MBS رقم MN.14.١٦)
• سطر الدواء الذي تستند إليه وصفة PBS (خطة المزايا الدوائية في أستراليا) لدواء مُدرج بعلامة NP، بعد أن أصبحت معظم الإدراجات تتيح لكم بدء الدواء لا مواصلته فقط (PBS ومراجعة PBAC)
• ملاحظة استشارة عن بُعد تذكر الاستثناء الذي استندتم إليه عند عدم وجود علاقة سريرية قائمة، وهو ما يشترطه MBS (جدول مزايا Medicare) منذ ١ نوفمبر ٢٠٢٥ (MBS Online)
• التحديث المُرسَل إلى الطبيب العام للمريض، بعد أن لم تعد ترتيبات التعاون شرطًا قانونيًا منذ ١ نوفمبر ٢٠٢٤ (MBS Online)
• تغيير الدواء والقراءات المنزلية وتحليل الدم التالي، وهي أمور على المريض إدارتها بين الزيارات

لا تغطي ملاحظة SOAP العامة هذه المجموعة. فإما أن يُعِدّ الكاتب الطبي مسودات الملاحظة والرسائل والخطة من الاستشارة، وإما أن تعيدوا بناء القوالب نفسها يدويًا وتنسخوا الرسالة.

Hanah

منصة Hanah كاتب طبي متكامل بالذكاء الاصطناعي صُمِّم لحالات الممرضين الممارسين. وبما يتجاوز النص، يمكنكم إضافة الصور ومقاطع الفيديو إلى السجل السريري. ويمكنكم البدء بقوالب لملاحظة الاستشارة ورسالة الإحالة، وخطة رعاية يقرؤها المريض في المنزل. هل لديكم قالب إحالة أو نموذج خاص بالعيادة في ملف Word أو PDF؟ تملأ Hanah هذا الملف من الجلسة.

تبدأ ملاحظة الاستشارة بصيغة SOAP بالاختصارات السريرية، ويمكنكم تحويلها إلى الأسلوب القياسي أو السرد الكامل. وتمتد من التاريخ المرضي والفحص إلى التشخيص المبدئي، وما وصفتموه أو طلبتموه، ومن أحلتم إليه، وموعد مراجعة المريض. ولا تأتي المعلومات السريرية إلا من الاستشارة، فلا يُستنتج شيء، ويُحذف أي قسم لا يوجد ما يُكتب فيه. وهذا أهم ما يكون في سطر الدواء: اسم الدواء، والجرعة، وما الذي تغيّر ولماذا.

تذكر رسالة الإحالة سبب الإحالة، ثم التاريخ المرضي، ونتائج الفحص والتشخيص المبدئي، والإدارة العلاجية التي بدأتموها، وما تطلبونه من الطبيب الأخصائي. ونعرض مثالًا كاملًا في مقال كيف يوثّق الممرض الممارس الاستشارة بالكاتب الطبي الذكي. وحين يكون لدى الطبيب العام للمريض خطة لإدارة حالته المزمنة، تُعِدّ الاستشارة نفسها مسودة التحديث المُرسَل إلى ذلك الطبيب.

قبل المراجعة، تستطيع Hanah أن تقدّم لكم موجزًا من زيارات المريض الأخيرة في Hanah، ومن ملاحظات العلاج الأخيرة في Cliniko إن كنتم تستخدمونه. وتدخل الصور ومقاطع الفيديو الملتقطة في الغرفة إلى الملاحظة والمستندات. وفي جولات رعاية المسنين والعيادات الريفية، يستمر التسجيل عند انقطاع الاتصال ويُرفع عند عودته. وحين تكون الاستشارة بلغة أخرى، تتعرّف عليها Hanah وتُعِدّ مسودة السجل بالإنجليزية.

إن كنتم تستخدمون Cliniko أو Halaxy أو Nookal أو Zanda، فإن Hanah تعمل داخله في المتصفح. وتُحفظ الملاحظة في النموذج الذي تستخدمونه أصلًا. والتكامل مشمول في الباقة، لا إضافة مدفوعة. كما أن Hanah مُدرجة ضمن التطبيقات المتصلة في Cliniko. ومع Best Practice أو MedicalDirector، تعمل Hanah في المتصفح بجانب البرنامج السريري، وتُنسخ الملاحظة إلى السجل مع الحفاظ على تنسيقها.

بعد قبولكم الملاحظة، تُعِدّ الاستشارة نفسها مسودة خطة رعاية يقرؤها المريض على هاتفه: الجرعة الجديدة، والقراءات التي يأخذها في المنزل، وتحليل الدم التالي، واستبيان حالة قبل الزيارة التالية. وتُحدِّثها الاستشارات اللاحقة، ولا يصل إلى المريض أي جديد حتى توافقوا عليه. ويستطيع المرضى الذين يفضّلون لغة أخرى قراءة نسخة مترجمة.

باقة العيادة من Hanah بسعر A$١٠٠ لكل ممارس شهريًا، أو A$٨٠ بفوترة سنوية. الجلسات غير محدودة، والتكاملات مشمولة. جرّبوها مجانًا لمدة شهر، دون الحاجة إلى بطاقة. وتبقى السجلات في منطقتكم: أستراليا أو المملكة المتحدة والاتحاد الأوروبي أو الولايات المتحدة.

Heidi Health

منصة Heidi كاتب طبي عام: ملاحظات وقوالب وقائمة طويلة من التكاملات. وتعرض صفحتها الخاصة بالممرضين الممارسين قوالب تمريضية مثل ملاحظة التقدّم في الطوارئ والتسليم في نهاية المناوبة. وتذكر صفحاتها الخاصة بـ Best Practice وMedicalDirector وCliniko وHalaxy وNookal كلٌّ منها أن الاتصال متاح في باقتي Practice و Enterprise. وتذكر Heidi أن البيانات تُعالَج داخل البلد.

تنشر Heidi إحصاءات عن رضا المستخدمين. ولم نجد معدلًا مقيسًا للهلوسة. وحتى وقت الكتابة، تبلغ باقة Clinician نحو A$٨٥ شهريًا بفوترة سنوية، وباقة Practice نحو A$١٣٠ بفوترة سنوية فقط، وكلتاهما دون ضرائب المبيعات المطبّقة.

Lyrebird Health

منصة Lyrebird كاتب طبي أسترالي موجّه إلى سير عمل الأطباء العامين. وتُدرج صفحتها الرئيسية التكامل مع Best Practice و Genie/Gentu، وملفات PDF جاهزة لخطط CCMP و MHTP ونماذج Centrelink و WorkCover و NDIS.

تعرض صفحة أسعارها باقة مجانية تتضمن ٥٠ عملية تفريغ وإملاء و١٠ مستندات شهريًا، وتنص على «No EMR Integrations» (لا تكامل مع أنظمة السجلات الطبية الإلكترونية). وتبلغ باقة Pro مبلغ A$١٦٠ شهريًا بفوترة سنوية، مع Best Practice و Cubiko و BetterConsult. وتذكر Lyrebird أن البيانات تُعالَج وتُخزَّن في أستراليا. وتنشر أرقامًا عن الوقت الموفَّر ونتائج استطلاعات عن جودة الملاحظات. وتُدرج صفحة التكاملات لديها Best Practice و Genie/Gentu و Epic و Oracle Health و Meditech. ولم نجد معدل خطأ مقيسًا، ولا تكاملًا مع Cliniko أو Halaxy أو Nookal أو Zanda.

TeleScribe

منصة TeleScribe كاتب طبي أسترالي له صفحة خاصة بالممرضين الممارسين. وتُدرج ملاحظات غير محدودة، وقوالب بحسب دور الممارس، واستشارات فيديو عبر المتصفح، وأداة للتحقق من استثناءات الاستشارة عن بُعد، وإحالات تُصدَّر بصيغة PDF مع الترويسة والتوقيع. وتذكر أن قاعدة بياناتها مستضافة في أستراليا.

تتضمن صفحة أسعارها باقة Clinician واحدة بسعر A$٧٩ شهريًا دون ضريبة السلع والخدمات (GST)، مع تجربة لمدة ١٤ يومًا تتطلب وسيلة دفع. وتذكر صفحة الأسئلة الشائعة لديها أن الملاحظات تُنسخ أو تُصدَّر حاليًا، وأن التكامل مع Halaxy و Best Practice و MedicalDirector مُخطَّط له. ولم نجد سعرًا سنويًا، ولا صورًا في الملاحظة، ولا معدل خطأ منشورًا.

Freed AI

منصة Freed كاتب طبي أمريكي للعيادات الخارجية، ولها صفحة خاصة بالممرضين الممارسين. وتبدأ الباقات المدفوعة من US$٣٩ شهريًا مقابل ٤٠ ملاحظة. وتبدأ الملاحظات غير المحدودة من باقة Core المُعلَن سعرها US$٥٩ شهريًا. أما تعليمات المريض ورسائل الإحالة والإرسال إلى السجل الصحي الإلكتروني (EHR) فهي في باقة Premier بسعر US$١٠٤ شهريًا بفوترة سنوية. ولم نجد بيانًا عن توطين البيانات في أستراليا، ولا صياغة تخص MBS أو PBS.

مقارنة جنبًا إلى جنب

ملاحظات على الجدول

جدول ممتلئ وحدّ أقصى للملاحظات. قد يضم يوم الممرض الممارس استشارة معقدة مدتها ٦٠ دقيقة وسلسلة من مراجعات الوصفات القصيرة. وتتيح باقة Starter من Freed أربعين ملاحظة شهريًا، أي استشارتين في كل يوم عمل. أما باقة العيادة من Hanah فسعرها ثابت عند A$٨٠ بفوترة سنوية، دون حدّ، مع التكامل وخطة المريض.

ما بعد الملاحظة. تغيير الجرعة، وقراءات ضغط الدم المنزلية، وتحليل الدم التالي: معظم الإدارة العلاجية تجري في المنزل. وتتوقف المنتجات الأربعة الأخرى عند التوثيق أو الرسالة أو النشرة الإرشادية. أما Hanah فتُعِدّ مسودة خطة الرعاية من الاستشارة نفسها وتضعها على هاتف المريض.

حفظ الملاحظة. النسخ من تبويب ثانٍ هو ما يدفع الممارسين إلى التخلّي عن الكاتب الطبي. تعمل Hanah داخل Cliniko و Halaxy و Nookal و Zanda في الباقة التي ستشترونها فعلًا، وبجانب Best Practice و MedicalDirector في المتصفح. أما اتصالات Heidi بهذه الأنظمة فتتطلب باقة Practice أو Enterprise. وتُدرج صفحة الأسئلة الشائعة لدى TeleScribe تكاملاتها على أنها مُخطَّط لها.

السجل الذي قد يطلبه Medicare. يحتاج البند القائم على الوقت إلى ملاحظات تدعم ذلك الوقت. ولا تُعِدّ Hanah في المسودة إلا ما قيل في الاستشارة، وتراجعون المسودة مقابل البند قبل قبولها.

معدلات الخطأ. اطلبوا من كل مورّد معدل خطأ مُقاسًا والمنهجية التي يستند إليها. نحن ننشر معدلاتنا.

الخلاصة

إذا كان كل ما تريدونه هو الملاحظة، فإن Hanah تُعِدّ مسودتها، وننشر اختباراتنا المعيارية لتتحققوا من مستوى جودتها.

تتوقف تلك المنتجات الأربعة عند التوثيق. أما Hanah فتتولى التوثيق والعمل المحيط به: ملاحظة الاستشارة، ورسالة الإحالة، والتحديث المُرسَل إلى الطبيب العام، والصورة، وخطة المريض، كلها من الاستشارة نفسها، وتصل إلى حيث تعملون أصلًا.

سجّلوا مراجعة أدوية تتضمن تغيير جرعة وإحالة إلى طبيب أخصائي مع مريض حقيقي. وتحقّقوا من أن اسم الدواء والجرعة والسبب موجودة في الملاحظة، وأن رسالة الإحالة جاهزة للمراجعة، وأن الجرعة الجديدة وتحليل الدم التالي ظاهرة على هاتف المريض. أجروا تجربة كهذه قبل الالتزام.

كما قارنّا Hanah بـ Heidi وبـ Lyrebird ميزةً بميزة، وكتبنا بتفصيل أكبر عن كيف يوثّق الممرض الممارس الاستشارة بالكاتب الطبي الذكي.

الأسئلة الشائعة

ما أفضل كاتب طبي بالذكاء الاصطناعي للممرضين الممارسين في أستراليا؟

منصة Hanah. فهي تُعِدّ مسودات ملاحظات الاستشارة ورسائل الإحالة الخاصة بالممرضين الممارسين منذ يوم التسجيل، وتحفظها في Cliniko أو Halaxy أو Nookal أو Zanda، وتحوّل الاستشارة نفسها إلى التحديث المُرسَل إلى الطبيب العام وخطة المريض.

هل يستطيع الكاتب الطبي بالذكاء الاصطناعي توثيق بند MBS قائم على الوقت مثل ٨٢٢١٠ أو ٨٢٢١٦؟

يستطيع إعداد مسودة الملاحظة. وتبقون أنتم مسؤولين عن مراجعتها وعن الوقت الذي تطالبون به. وتنصح RACGP (الكلية الملكية الأسترالية للأطباء العامين) بعدم الاعتماد على الكاتب الطبي في تقرير ما إذا كانت قواعد MBS قد استُوفيت. تُعِدّ Hanah مسودة الملاحظة من الاستشارة، ولا تقترح أرقام البنود.

هل يستطيع الممرض الممارس إحالة المريض إلى طبيب أخصائي؟

نعم. تُدرج صحيفة وقائع الإحالات من MBS الممرضين الممارسين ضمن مقدّمي الخدمة الذين يحق لهم الإحالة إلى طبيب أخصائي. وتحتاج الإحالة إلى السبب والتاريخ وتوقيعكم، مع المعلومات السريرية ذات الصلة. وتُعِدّ Hanah مسودة هذه الرسالة من الاستشارة.

هل يستطيع الممرضون الممارسون استخدام الكاتب الطبي بالذكاء الاصطناعي وفق إرشادات Ahpra؟

نعم. تنص إرشادات Ahpra (الهيئة الأسترالية لتنظيم الممارسين الصحيين) بشأن الذكاء الاصطناعي على أن الكاتب الطبي القائم على الذكاء الاصطناعي التوليدي يحتاج عمومًا إلى الموافقة المستنيرة من المريض، وعلى أنكم مسؤولون عن التحقق من دقة السجل الذي يُنشئه وملاءمته. تطلب Hanah الموافقة قبل التسجيل، وتحذف الصوت بعد فترة احتفاظ قصيرة، وتُخزّن السجلات الأسترالية في أستراليا (مركز الثقة (أستراليا)).

ما الذي ينبغي أن أجرّبه خلال أسبوع؟

استخدموها على قائمة مرضاكم، في برنامجكم السريري: مراجعة أدوية، ومشكلة جديدة تحتاج إلى تحاليل مخبرية، وإحالة إلى طبيب أخصائي، وزيارة في دار لرعاية المسنين. فإن خرجت الملاحظة والرسالة وخطة المريض كلها من التسجيل نفسه، فاحتفظوا بها.