심리사 맞춤 Hanah

핵심 요약

• 심리 상담용 AI 스크라이브는 초기 면담 평가와 경과 기록, Better Access 보고서, 클리닉에서 쓰는 양식으로 시험해 보세요.
• Hanah는 AI 스크라이브와 함께 홈 운동 프로그램과 클리닉 브랜드 환자 앱을 제공해요. 환자는 진료 사이에도 합의한 홈 프로그램을 볼 수 있어요.
• 녹음을 시작하기 전에 동의 절차와 상담 내용의 민감성을 꼼꼼히 살펴야 해요.
• 보고서 작성, 진료 관리 시스템 등록, 내담자가 상담 사이에 지니고 다니는 치료 계획을 비교해 보세요.
• 최신 전문 지침과 제공업체 약관을 확인하고, 모든 초안은 사용하기 전에 검토하세요.

호주의 심리사라면 Hanah를 쓰세요. 상담 기록을 쓰시던 형식으로 작성하고, 치료 과정이 끝나면 의뢰한 GP에게 보내는 보고서와 내담자가 상담 사이에 지니고 다니는 치료 계획까지 초안을 만들어요. Cliniko, Halaxy, Nookal, Zanda에 바로 등록해요. 한 주의 모든 시간이 예약으로 차도 가격은 오르지 않아요.

아래에 나오는 Heidi Health, NovoNote, Grounded Scribe, Lyrebird Health에 관한 내용은 모두 각 회사의 공개 페이지에서 가져왔고, 직접 확인할 수 있도록 링크를 달았어요. Hanah는 정확도·환각 보고서를 상시 공개하며, 방법론도 모두 밝혀 두었어요.

요금은 바뀌어요. 경쟁사 수치는 2026년 10월 3일에 확인했어요. 결정하기 전에 각 요금제 페이지를 열어 보세요.

이 비교는 여기서 다루는 제품 중 하나를 만든 Hanah가 공개했어요. 업체 정보는 특정 시점의 기록이므로, 링크된 출처와 직접 사용해 본 경험으로 적합성을 판단하세요.

호주 심리 상담 기록

심리사의 한 주는 상담 기록만으로 끝나지 않아요. 보통 다음을 섞어서 작성해요.

• 상담마다 쓰는 초기 면담 평가와 경과 기록. 정신상태검사(MSE)와 위험 평가가 함께 들어가는 경우가 많아요
• Better Access 치료 과정이 끝날 때마다 의뢰한 의료진에게 보내는 서면 보고서. 시행한 평가, 제공한 치료, 향후 관리에 대한 권고를 담아요. 첫 치료 과정은 최대 6회이며, 1년에 개인 상담 10회 이내예요(MBS Online, note MN.7.4)
• 화상이나 전화로 상담한 내담자에게도 같은 보고서가 필요하고, 새 의뢰가 내담자의 MyMedicare 클리닉이나 평소 다니는 의사에게서 왔는지도 확인해야 해요. 2025년 11월 1일부터 의무 사항이에요(MBS Online 안내 자료)
• NDIS(호주 국가 장애 보험 제도)의 정신사회적 장애 증빙 양식 또는 치료 전문가 소견서. WHODAS, LSP-16, HoNOS 같은 기능 수준 측정 도구가 함께 필요해요(NDIS)
• WorkSafe Victoria 청구 건이라면 6번째 상담까지 심리 치료 계획 양식을, 첫 9개월 안에 PS109 치료 검토 양식을 제출해야 해요(WorkSafe Victoria 청구 매뉴얼)
• 보훈 대상자라면 12회 상담 또는 1년 중 먼저 끝나는 시점에 GP에게 보내는 치료 주기 종료 보고서(DVA)
• AI 스크라이브를 쓰기 전에 받는, 해당 도구에 대한 내담자의 서면 동의. 2026년 2월에 발표된 APS 실무 지침이 요구하는 사항이며, 2025년 12월 1일부터 시행 중인 Psychology Board의 행동 강령도 함께 적용돼요
• 다음 상담 전까지 내담자가 연습하기로 한 기술과 전략

일반적인 SOAP 기록으로는 이 모든 것을 다룰 수 없어요. AI 스크라이브가 상담 내용으로 각각의 초안을 만들어 주거나, 아니면 같은 템플릿을 손으로 다시 만들고 서신을 옮겨 적어야 해요.

Hanah

Hanah는 가입하는 날부터 심리 상담에 맞게 설정된 AI 의료 스크라이브예요. DAP 초기 면담 평가, DAP 경과 기록, 의뢰서 템플릿으로 바로 시작할 수 있어요. SOAP, BIRP, GIRP 형식으로 작업하시나요? 정해 주신 제목대로 Hanah가 채워요. 정신상태검사 항목을 추가하면 관찰하고 말씀하신 내용으로 채우고, 언급하지 않은 부분은 비워 둬요.

기록은 내담자가 한 말과 행동을 사실에 근거해 중립적으로 담고, 오늘 상담을 현재의 사례 개념화와 연결해요. NDIS 증빙 양식, WorkSafe 치료 계획 양식, DVA 치료 주기 종료 보고서를 Word나 PDF 파일로 이미 갖고 계신가요? Hanah가 상담 내용으로 그 파일을 채워요.

Better Access 치료 과정이 끝나면 상담을 고르기만 하세요. Hanah가 그 상담 전체를 바탕으로 의뢰한 GP에게 보낼 서신 한 통의 초안을 작성해요. 상담 하나를 처음부터 끝까지 보여 드린 글은 AI 스크라이브로 DAP 기록 작성하기에 있어요.

연결이 끊겨도 녹음은 계속되고, 다시 연결되면 업로드돼요. 상담 중에 내담자가 다른 언어로 말해도 Hanah가 언어를 감지하고 기록은 영어로 작성해요.

Cliniko, Halaxy, Nookal 또는 Zanda를 쓴다면, Hanah는 브라우저에서 그 안에서 작동해요. 기록은 이미 쓰고 있는 양식으로 등록돼요. 연동은 부가 기능이 아니라 요금제에 포함되어 있어요. Hanah는 Cliniko 연동 앱 목록에도 올라 있어요.

기록을 승인하면 같은 상담으로 치료 계획 초안이 만들어지고, 내담자는 Hanah 앱으로 휴대폰에서 읽어요. 함께 다루고 있는 내용을 내담자에게 익숙한 말로 담고, 연습할 기술마다 카드 한 장, 다음 상담 전 경과 문진이 들어가요. 진단명은 내담자와 터놓고 이야기한 경우가 아니면 넣지 않아요. 위험 및 안전 항목은 계획 옆에 따로 있고, 선생님만 볼 수 있어요. 이후 상담에서 계획이 갱신되지만, 승인하기 전에는 새 내용이 내담자에게 가지 않아요.

Hanah는 녹음 전에 동의를 받아요. 음성은 짧은 보관 기간이 지나면 자동으로 삭제돼요. Hanah도, Hanah의 제공업체도 임상 데이터로 모델을 학습시키지 않아요. 호주 클리닉의 기록은 호주에 저장돼요(트러스트 센터(호주)).

Hanah의 Practice 요금제는 의료진 1인당 월 A$100, 연간 결제 시 A$80이에요. 상담 횟수는 무제한이고 연동도 포함돼요. 카드 등록 없이 1개월 무료로 체험해 보세요.

Heidi Health

Heidi는 범용 의료 스크라이브예요. 정신건강 페이지에는 치료 상담을 경과 기록, 위험 평가, 서신으로 만들어 준다고 나와 있어요. 요금제 페이지를 보면 무료 요금제에서 AI 기록 작성을 무제한으로 제공하고, 고급 템플릿은 Clinician 요금제(연간 결제 시 사용자 1인당 월 A$85)에서 쓸 수 있어요. Practice 요금제는 연간 결제 시 A$130이에요.

Heidi의 Halaxy 페이지와 Cliniko 페이지에는 두 연동이 Practice와 Enterprise 요금제에서 제공된다고 나와 있어요. Heidi는 절약 시간 수치를 공개해요. 측정된 환각 비율이나 내담자가 상담 사이에 지니고 다니는 계획은 찾지 못했어요.

NovoNote

NovoNote는 호주의 심리 측정 플랫폼 NovoPsych에 들어 있는 AI 스크라이브예요. 템플릿 라이브러리에는 NovoPsych 평가 결과를 불러오는 치료 과정 종료 시 GP 서신이 있어요. NovoPsych의 비교 페이지에는 호주 서버에서 운영된다고 나와 있어요.

요금제 페이지는 Pro Action 단위로 계산해요. 평가 1건을 완료할 때도, AI 기록이나 문서를 하나 만들 때도 1회씩 써요. Pro는 월 A$30에 50회예요. Platinum은 무제한으로 연간 결제 시 월 A$83.25, 즉 연 A$999예요. NovoPsych의 지원 문서에는 기록을 복사하거나 파일을 진료 관리 시스템에 업로드하는 방식이 나와 있고, Halaxy 브라우저 확장 프로그램은 개발 중이라고 해요.

공개된 오류율이나 Cliniko, Nookal, Zanda 연동은 찾지 못했어요.

Grounded Scribe

Grounded Scribe는 호주의 기록 작성 제품이에요. 자체 심리 상담 비교 글에는 Better Access 항목용 MBS 템플릿 16개와 호주 내 데이터 저장이 나와 있어요. 연동 페이지에는 모든 요금제에서 Cliniko, Halaxy, Nookal 연동과 임상 기록 전송을 지원한다고 나와 있어요.

요금제 페이지에 따르면 진료 횟수에 따라 요금을 매겨요. Free는 월 10회, Plus는 30회에 A$19, Core는 60회에 A$39, Pro는 120회에 A$69, Max는 무제한에 A$99, 연간 결제 시 월 A$89예요. 모두 GST 별도 금액이에요. 맞춤 템플릿은 Max 요금제 전까지 5개, 10개, 25개로 제한돼요.

Zanda 연동이나 공개된 오류율은 찾지 못했어요.

Lyrebird Health

Lyrebird는 GP 업무 흐름에 초점을 맞춘 호주의 의료 스크라이브예요. 도구별 동의를 다룬 심리사용 구매 가이드를 공개하고 있어요. 요금제 페이지에 따르면 무료 요금제는 월 진료·구술 50회와 문서 10건이고, “No EMR Integrations”(EMR 연동 없음)라고 적혀 있어요. Pro는 연간 결제 시 월 A$160이며 Best Practice, Cubiko, BetterConsult와 연동돼요.

연동 페이지에는 GP용·병원용 시스템이 나와 있어요. Cliniko, Halaxy, Nookal, Zanda 연동이나 공개된 오류율은 찾지 못했어요.

나란히 비교

표에 대한 설명

꽉 찬 상담 일정과 상담 횟수 제한. 50분 상담 6~7회면 평범한 하루 진료예요. Grounded Scribe의 Pro 요금제는 월 120회예요. 한 달 20일 근무로 치면 하루 6회 녹음이에요. NovoNote의 Pro Action 50회로는 기록, 서신, 내담자가 완료하는 모든 측정 도구를 다 감당해야 해요. 일정이 더 바쁘면 기록만으로도 Max나 Platinum으로 올려야 해요. Hanah의 Practice 요금제는 연간 결제 시 정액 A$80에 무제한이며, 연동과 내담자 계획도 포함돼요.

GP에게 보내는 보고서. Better Access는 치료 과정이 끝날 때마다 서면 보고서를, DVA는 치료 주기 종료 보고서를 요구해요. Hanah는 고르신 상담으로 그 서신의 초안을 작성해요.

기록 그다음. 치료의 많은 부분은 상담과 상담 사이에 일어나요. Heidi, NovoNote, Lyrebird는 내담자가 지니고 다니는 계획을 공개하지 않아요. Hanah는 같은 상담으로 치료 계획 초안을 만들고, 기술 카드를 내담자의 휴대폰에 보내고, 위험 및 안전 항목은 선생님 쪽에만 남겨요.

기록 등록. 다른 탭에서 복사해 오는 일 때문에 AI 스크라이브를 그만 쓰게 돼요. Hanah는 실제로 구매하실 요금제에서 Cliniko, Halaxy, Nookal, Zanda 안에서 작동해요. Heidi의 Halaxy·Cliniko 연동은 Practice 요금제가 필요해요. Grounded Scribe는 Cliniko, Halaxy, Nookal을 지원해요. NovoNote는 아직 복사해 붙여넣는 방식이에요. Lyrebird의 연동은 GP용·병원용 시스템이에요.

동의와 오류율. APS 지침은 내담자의 데이터가 어디에 저장되고 어떻게 쓰이는지 내담자에게 알리라고 해요. Hanah의 트러스트 센터(호주)가 그 답을 서면으로 드려요. 모든 업체에 측정된 오류율과 그 방법론을 요청하세요. 저희는 공개하고 있어요.

결론

기록만 필요하다면 Hanah가 초안을 작성해요. 얼마나 잘하는지 확인할 수 있도록 벤치마크를 공개하고 있어요.

Hanah는 기록과 그 기록을 둘러싼 업무까지 맡아요. DAP 기록, 채워진 NDIS·WorkSafe 양식, GP 보고서, 내담자의 치료 계획이 같은 상담에서 나와서 이미 쓰시는 시스템으로 들어가요.

실제 내담자의 Better Access 치료 과정 마지막 상담을 녹음해 보세요. 내담자가 한 말이 중립적인 표현으로 기록에 담겼는지, GP 보고서에 평가·치료·권고가 들어갔는지, 위험 항목이 선생님 쪽에만 있는지, 합의한 기술이 내담자의 휴대폰에 있는지 확인하세요. 결정하기 전에 이런 식으로 체험해 보세요.

Hanah를 Heidi, Lyrebird와 기능별로 비교한 글도 있고, AI 스크라이브로 DAP 기록 작성하기에서는 상담 하나를 처음부터 끝까지 보여 드려요.

FAQ

호주 심리사에게 가장 좋은 AI 스크라이브는 무엇인가요?

Hanah예요. 가입하는 날부터 DAP 기록 초안을 작성하고, Cliniko, Halaxy, Nookal, Zanda에 등록하고, 같은 상담으로 GP 보고서와 내담자가 지니고 다니는 계획까지 만들어요.

AI 스크라이브가 Better Access GP 보고서 초안을 작성할 수 있나요?

MBS Online이 치료 과정이 끝날 때마다 요구하는 서면 보고서, 즉 시행한 평가, 제공한 치료, 향후 관리에 대한 권고의 초안을 작성할 수 있어요. 확인할 책임은 여전히 선생님께 있고, Ahpra도 AI로 작성한 모든 기록에 대해 같은 입장이에요. Hanah는 고르신 상담으로 서신 초안을 작성해요. 항목 번호는 제안하지 않아요.

APS 지침은 AI 스크라이브와 동의에 대해 뭐라고 하나요?

2026년 2월에 발표된 APS 실무 지침은 도구마다 충분한 설명에 근거한 서면 동의(informed consent)를 받도록 요구해요. 일반적인 AI 사용 고지만으로는 부족해요. Hanah는 녹음 전에 동의를 받고, 트러스트 센터(호주)에서 저장과 삭제를 설명해요.

AI 스크라이브가 NDIS나 WorkCover 양식을 채울 수 있나요?

Hanah는 할 수 있어요. NDIS 정신사회적 장애 증빙 양식은 Word 파일과 PDF로 제공돼요. 쓰시는 파일을 업로드하면 Hanah가 상담 내용으로 채워요. 서명란은 직접 채우시도록 남겨 둬요.

일주일 동안 무엇을 써 봐야 할까요?

실제 담당 내담자와 쓰시는 진료 관리 시스템에서 사용해 보세요. 초기 면담 한 번, 경과 상담 몇 번, Better Access 치료 과정 마지막 상담, NDIS나 WorkSafe 양식 하나면 돼요. 기록, GP 보고서, 양식, 내담자 계획이 모두 같은 녹음에서 나온다면 계속 쓰세요.