منصة Hanah للأخصائيين النفسيين

أبرز النقاط

• اختبروا أدوات الكتابة الطبية الذكية المخصصة لعلم النفس على تقييمات الاستقبال الأولي وملاحظات التقدّم وتقارير Better Access (برنامج Medicare لخدمات الصحة النفسية في أستراليا) والنماذج التي تستخدمها عيادتكم.
• تتضمن Hanah برامج التمارين المنزلية وتطبيقًا للمرضى يحمل هوية عيادتكم إلى جانب كاتبها الطبي الذكي. ويمكن للمرضى الوصول إلى برنامجهم المنزلي المتفق عليه بين المواعيد.
• تستحق الموافقة وحساسية محتوى الجلسة الاهتمام قبل بدء التسجيل.
• قارنوا بين الأدوات في إنشاء التقارير وحفظها في نظام إدارة العيادة (PMS) وخطة العلاج التي يحتفظ بها المراجع بين الجلسات.
• راجعوا الإرشادات المهنية الحالية وشروط مزوّد الخدمة، وراجعوا كل مسودة قبل استخدامها.

للأخصائيين النفسيين في أستراليا، Hanah هي الكاتب الطبي الذي ينبغي استخدامه. تُعِدّ مسودة ملاحظة الجلسة بالصيغة التي تعتمدونها، والتقرير المُرسَل إلى الطبيب العام المُحيل في نهاية مسار العلاج، وخطة العلاج التي يحتفظ بها المراجع بين الجلسات. وتحفظها في Cliniko أو Halaxy أو Nookal أو Zanda. ولا يرتفع السعر حين تكون كل ساعات الأسبوع محجوزة.

كل ما يرد أدناه عن Heidi Health و NovoNote و Grounded Scribe و Lyrebird Health مأخوذ من صفحاتها العامة، مع روابط إليها لتتحققوا منه بأنفسكم. وتنشر Hanah تقريرًا دائمًا عن الدقة والهلوسة، مع المنهجية كاملة.

الأسعار تتغيّر. تحققنا من أرقام المنافسين في ٣ أكتوبر ٢٠٢٦. افتحوا صفحة الأسعار لكل منها قبل أن تقرروا.

نشرت Hanah هذه المقارنة، وهي الجهة المصنّعة لأحد المنتجات التي تتناولها. وتفاصيل المزوّدين لقطة مؤرّخة؛ فاستخدموا المصادر المرفقة وتجربتكم الخاصة لتقييم مدى الملاءمة.

ملاحظات الأخصائيين النفسيين في أستراليا

لا يقتصر أسبوع الأخصائي النفسي على ملاحظة الجلسة. ستكتبون مزيجًا من:

• تقييم استقبال أولي وملاحظة تقدّم لكل جلسة، غالبًا مع فحص الحالة العقلية وتقييم للمخاطر
• التقرير المكتوب إلى الممارس المُحيل في نهاية كل مسار علاج ضمن Better Access، ويغطي التقييمات التي أُجريت والعلاج المقدَّم والتوصيات بشأن الإدارة العلاجية مستقبلًا. ويصل المسار الأول إلى ٦ خدمات، ضمن حد ١٠ خدمات فردية في السنة الميلادية (MBS Online, note MN.7.٤)
• التقرير نفسه للمراجعين الذين تُقدَّم لهم الجلسات عبر الفيديو أو الهاتف، والتحقق من أن الإحالة الجديدة صادرة عن عيادة MyMedicare الخاصة بالمراجع أو عن طبيبه المعتاد، وهو شرط مطبَّق منذ ١ نوفمبر ٢٠٢٥ (MBS Online factsheet)
• نموذج إثبات الإعاقة النفسية الاجتماعية لدى NDIS (البرنامج الوطني للتأمين ضد الإعاقة في أستراليا)، أو إفادة الممارس المعالج، مع مقياس للقدرة الوظيفية مثل WHODAS أو LSP-16 أو HoNOS (NDIS)
• في مطالبات WorkSafe Victoria (جهة تأمين إصابات العمل في ولاية فيكتوريا)، نموذج تخطيط العلاج النفسي بحلول الخدمة السادسة، ونموذج مراجعة العلاج PS109 خلال الأشهر التسعة الأولى (WorkSafe Victoria claims manual)
• للمحاربين القدامى، تقرير نهاية الدورة إلى الطبيب العام بعد ١٢ جلسة أو سنة، أيهما ينتهي أولًا (DVA)
• موافقة مكتوبة من المراجع خاصة بالأداة نفسها قبل استخدام الكاتب الطبي بالذكاء الاصطناعي، وهو ما تشترطه إرشادات الممارسة الصادرة عن APS (الجمعية الأسترالية لعلم النفس) المنشورة في فبراير ٢٠٢٦، إلى جانب مدونة السلوك الصادرة عن مجلس علم النفس (Psychology Board) والسارية منذ ١ ديسمبر ٢٠٢٥
• المهارات والاستراتيجيات التي وافق المراجع على التدرّب عليها قبل الجلسة التالية

لا تغطي ملاحظة SOAP العامة هذه المجموعة. فإما أن يُعِدّ الكاتب الطبي مسودة كل منها من الجلسة، وإما أن تعيدوا بناء القوالب نفسها يدويًا وتنسخوا الرسالة.

Hanah

منصة Hanah كاتب طبي بالذكاء الاصطناعي مُهيّأ لعلم النفس منذ يوم التسجيل. يمكنكم البدء بقوالب لتقييم الاستقبال الأولي بصيغة DAP، وملاحظة التقدّم بصيغة DAP، ورسالة الإحالة. هل تعملون بصيغة SOAP أو BIRP أو GIRP؟ تملأ Hanah العناوين التي تحددونها. أضيفوا قسمًا لفحص الحالة العقلية، وستملؤه Hanah مما لاحظتموه وقلتموه، وتترك كل ما لم تعلّقوا عليه.

تبقى الملاحظة موضوعية ومحايدة في ما قاله المراجع وفعله، وتربط جلسة اليوم بالصياغة العلاجية التي تعملون عليها. هل لديكم نموذج إثبات NDIS، أو نموذج تخطيط العلاج لدى WorkSafe، أو تقرير نهاية الدورة لدى DVA، في ملف Word أو PDF؟ تملأ Hanah هذا الملف من الجلسة.

في نهاية مسار Better Access، اختاروا الجلسات، وستُعِدّ Hanah منها جميعًا رسالة واحدة إلى الطبيب العام المُحيل. نعرض جلسة كاملة في مقال كيف تكتبون ملاحظات DAP بالكاتب الطبي الذكي.

يستمر التسجيل حين ينقطع الاتصال، ويُرفع عند عودته. وإذا تحدّث المراجع بلغة أخرى أثناء الجلسة، تكتشفها Hanah وتُعِدّ مسودة السجل بالإنجليزية.

إذا كنتم تستخدمون Cliniko أو Halaxy أو Nookal أو Zanda، فإن Hanah تعمل داخله في المتصفح. وتُحفظ الملاحظة في النموذج الذي تستخدمونه أصلًا. والتكامل مشمول في الباقة، وليس إضافة مدفوعة. كما أن Hanah مدرجة ضمن التطبيقات المتصلة في Cliniko.

بعد قبولكم الملاحظة، تُعِدّ الجلسة نفسها خطة علاج يقرؤها المراجع على هاتفه في تطبيق Hanah: ما تعملون عليه معًا بكلمات يعرفها، وبطاقة لكل مهارة يتدرّب عليها، واستبيان للحالة قبل الجلسة التالية. ولا تظهر التسميات التشخيصية ما لم تناقشوها معه صراحة. ويقع قسم المخاطر والسلامة إلى جانب الخطة، ولا يراه أحد غيركم. وتُحدِّث الجلسات اللاحقة الخطة، ولا يصل أي جديد إلى المراجع حتى توافقوا عليه.

تطلب Hanah الموافقة قبل التسجيل. ويُحذف الصوت تلقائيًا بعد فترة احتفاظ قصيرة. ولا تُدرِّب Hanah ولا مزوّدو خدماتها النماذج على البيانات السريرية. وتُخزَّن سجلات العيادات الأسترالية في أستراليا (مركز الثقة (أستراليا)).

تبلغ باقة العيادة من Hanah A$١٠٠ لكل ممارس شهريًا، أو A$٨٠ بفوترة سنوية. والجلسات غير محدودة، والتكاملات مشمولة. جرّبوها مجانًا لمدة شهر، دون الحاجة إلى بطاقة ائتمان.

Heidi Health

منصة Heidi كاتب طبي عام. تقول صفحة الصحة النفسية لديها إنها تحوّل جلسة العلاج إلى ملاحظات تقدّم وتقييمات مخاطر ورسائل. وتعرض صفحة الأسعار لديها توثيقًا غير محدود بالذكاء الاصطناعي في الباقة المجانية، مع قوالب متقدمة في باقة Clinician بسعر A$٨٥ لكل مستخدم شهريًا بفوترة سنوية. أما باقة Practice فسعرها A$١٣٠ بفوترة سنوية.

تقول صفحة Halaxy وصفحة Cliniko لدى Heidi إن هذين الربطين متاحان في باقتي Practice و Enterprise. وتنشر Heidi أرقامًا عن الوقت الذي توفّره. ولم نجد معدل هلوسة مقيسًا، ولا خطة يحتفظ بها المراجع بين الجلسات.

NovoNote

منصة NovoNote هي الكاتب الطبي بالذكاء الاصطناعي داخل NovoPsych، المنصة الأسترالية للقياسات النفسية. وتتضمن مكتبة القوالب لديها رسالة إلى الطبيب العام في نهاية مسار العلاج تستورد نتائج تقييمات NovoPsych. وتقول صفحة المقارنة لدى NovoPsych إنها تعمل على خوادم أسترالية.

تحتسب صفحة الأسعار ما يُسمّى «Pro Actions». يستهلك التقييم المكتمل إجراءً واحدًا، وكذلك كل ملاحظة أو مستند بالذكاء الاصطناعي. سعر باقة Pro هو A$٣٠ شهريًا مقابل ٥٠ إجراءً. أما باقة Platinum فغير محدودة بسعر A$٨٣.٢٥ شهريًا بفوترة سنوية، أو A$٩٩٩ سنويًا. ويصف مقال دعم لدى NovoPsych نسخ الملاحظة أو رفع ملف إلى برنامج إدارة العيادة، مع إضافة متصفح لـ Halaxy قيد التطوير.

لم نجد معدل خطأ منشورًا، ولا تكاملًا مع Cliniko أو Nookal أو Zanda.

Grounded Scribe

منصة Grounded Scribe منتج أسترالي للملاحظات. تذكر مقارنة علم النفس التي نشرتها ١٦ قالبًا لـ MBS لبنود Better Access، وتخزينًا للبيانات في أستراليا. وتذكر صفحة التكاملات لديها Cliniko و Halaxy و Nookal، مع إرسال الملاحظات السريرية إليها، في جميع الباقات.

تُظهر صفحة الأسعار لديها أن الجلسات محسوبة بالعدد. الباقة Free تتيح ١٠ جلسات شهريًا. والباقة Plus بسعر A$١٩ مقابل ٣٠ جلسة. والباقة Core بسعر A$٣٩ مقابل ٦٠. والباقة Pro بسعر A$٦٩ مقابل ١٢٠. والباقة Max بسعر A$٩٩ لعدد غير محدود، أو A$٨٩ شهريًا بفوترة سنوية. وهذه الأسعار لا تشمل ضريبة GST. ويقتصر عدد القوالب المخصصة على ٥ أو ١٠ أو ٢٥ إلى أن تصلوا إلى باقة Max.

لم نجد تكاملًا مع Zanda ولا معدل خطأ منشورًا.

Lyrebird Health

منصة Lyrebird كاتب طبي أسترالي موجّه إلى سير عمل الأطباء العامين. وتنشر دليلًا للمشترين من الأخصائيين النفسيين يتناول الموافقة الخاصة بالأداة. وتعرض صفحة الأسعار لديها باقة مجانية تضم ٥٠ إجراء استشارة أو إملاء و١٠ مستندات شهريًا، وتنص على «No EMR Integrations». وسعر باقة Pro هو A$١٦٠ شهريًا بفوترة سنوية، مع Best Practice و Cubiko و BetterConsult.

تذكر صفحة التكاملات لديها أنظمة الأطباء العامين والمستشفيات. ولم نجد تكاملًا مع Cliniko أو Halaxy أو Nookal أو Zanda، ولا معدل خطأ منشورًا.

مقارنة جنبًا إلى جنب

ملاحظات على الجدول

عدد الحالات الكامل وسقف الجلسات. يتكوّن اليوم السريري المعتاد من ست أو سبع جلسات مدة كل منها خمسون دقيقة. وتشمل باقة Pro من Grounded Scribe عدد ١٢٠ جلسة شهريًا، أي ست جلسات مسجَّلة يوميًا على مدى شهر من عشرين يوم عمل. أما إجراءات Pro الخمسون لدى NovoNote فتغطي ملاحظاتكم ورسائلكم وكل مقياس يكمله المراجع. وتنتقل القائمة الأكثر ازدحامًا إلى باقة Max أو Platinum من أجل الملاحظة وحدها. أما باقة العيادة من Hanah فسعرها ثابت عند A$٨٠ بفوترة سنوية، دون حدود، مع التكامل وخطة المراجع مشمولين.

التقرير المُرسَل إلى الطبيب العام. يطلب برنامج Better Access تقريرًا مكتوبًا في نهاية كل مسار، وتطلب DVA تقرير نهاية الدورة. وتُعِدّ Hanah مسودة هذه الرسالة من الجلسات التي تختارونها.

ما بعد الملاحظة. يحدث جزء كبير من العمل العلاجي بين الجلسات. ولا تنشر Heidi ولا NovoNote ولا Lyrebird خطة يحتفظ بها المراجع. وتُعِدّ Hanah مسودة خطة العلاج من الجلسة نفسها، وتضع بطاقات المهارات على هاتف المراجع، وتُبقي قسم المخاطر والسلامة لديكم وحدكم.

حفظ الملاحظة. النسخ من تبويب ثانٍ هو ما يدفع الممارسين إلى التخلّي عن أدوات الكتابة الطبية الذكية. وتعمل Hanah داخل Cliniko و Halaxy و Nookal و Zanda في الباقة التي ستشترونها فعلًا. ويتطلب الربط مع Halaxy و Cliniko لدى Heidi باقة Practice. وتغطي Grounded Scribe كلًّا من Cliniko و Halaxy و Nookal. أما NovoNote فتعتمد النسخ واللصق حاليًا. وتكاملات Lyrebird مع أنظمة الأطباء العامين والمستشفيات.

الموافقة ومعدلات الخطأ. تطلب إرشادات APS منكم إبلاغ المراجع بمكان تخزين بياناته وطريقة استخدامها. ويقدّم لكم مركز الثقة (أستراليا) من Hanah هذه الإجابة كتابيًا. اطلبوا من كل مزوّد معدل خطأ مقيسًا والمنهجية التي يستند إليها. نحن ننشر معدلاتنا.

الخلاصة

إذا كان كل ما تريدونه هو الملاحظة، فإن Hanah تُعِدّ مسودتها، وننشر اختباراتنا المعيارية لتتحققوا من مستوى جودتها.

تتولى Hanah التوثيق والعمل المحيط به: ملاحظة DAP، ونموذج NDIS أو WorkSafe المعبّأ، والتقرير إلى الطبيب العام، وخطة العلاج للمراجع، وكلها من الجلسة نفسها، وتصل إلى حيث تعملون أصلًا.

سجّلوا الجلسة الأخيرة من مسار Better Access مع مراجع حقيقي. وتحققوا من أن ما قاله المراجع وارد في الملاحظة بلغة محايدة، وأن التقرير إلى الطبيب العام يغطي التقييمات والعلاج وتوصياتكم، وأن قسم المخاطر يبقى لديكم، وأن المهارات التي اتفقتم عليها موجودة على هاتف المراجع. أجروا تجربة كهذه قبل أن تلتزموا.

قارنّا Hanah أيضًا مع Heidi ومع Lyrebird ميزةً بميزة، وعرضنا جلسة كاملة في مقال كيف تكتبون ملاحظات DAP بالكاتب الطبي الذكي.

الأسئلة الشائعة

ما أفضل كاتب طبي بالذكاء الاصطناعي للأخصائيين النفسيين في أستراليا؟

منصة Hanah. تُعِدّ ملاحظات DAP منذ يوم التسجيل، وتحفظها في Cliniko أو Halaxy أو Nookal أو Zanda، وتحوّل الجلسات نفسها إلى التقرير المُرسَل إلى الطبيب العام وإلى الخطة التي يحتفظ بها المراجع.

هل يستطيع الكاتب الطبي بالذكاء الاصطناعي إعداد مسودة تقرير Better Access إلى الطبيب العام؟

يستطيع إعداد مسودة التقرير المكتوب الذي يطلبه MBS Online في نهاية كل مسار علاج: التقييمات التي أُجريت، والعلاج المقدَّم، والتوصيات بشأن الإدارة العلاجية مستقبلًا. وتبقى مسؤولية مراجعته عليكم، وهذا ما تقوله Ahpra (الهيئة الأسترالية لتنظيم الممارسين الصحيين) عن أي سجل يُصاغ بالذكاء الاصطناعي. وتُعِدّ Hanah مسودة الرسالة من الجلسات التي تختارونها، ولا تقترح أرقام البنود.

ماذا تقول إرشادات APS عن الكاتب الطبي بالذكاء الاصطناعي والموافقة؟

تشترط إرشادات الممارسة الصادرة عن APS المنشورة في فبراير ٢٠٢٦ الحصول على موافقة مستنيرة مكتوبة لكل أداة بعينها. ولا يكفي إفصاح عام عن استخدام الذكاء الاصطناعي. وتطلب Hanah الموافقة قبل التسجيل، ويغطي مركز الثقة (أستراليا) لديها التخزين والحذف.

هل يستطيع الكاتب الطبي بالذكاء الاصطناعي تعبئة نموذج NDIS أو WorkCover؟

تستطيع Hanah ذلك. يتوفر نموذج NDIS لإثبات الإعاقة النفسية الاجتماعية في ملف Word وملف PDF. ارفعوا الملف الذي تستخدمونه، وستملؤه Hanah من الجلسة. وتُترك حقول التوقيع لكم.

ما الذي ينبغي أن أجرّبه خلال أسبوع؟

استخدموها على حالاتكم، وفي نظام إدارة العيادة لديكم: تقييم استقبال أولي، وبضع جلسات متابعة للتقدّم، والجلسة الأخيرة من مسار Better Access، ونموذج NDIS أو WorkSafe. إذا خرجت الملاحظة وتقرير الطبيب العام والنموذج وخطة المراجع كلها من التسجيلات نفسها، فاحتفظوا بها.