איך מרפאים בעיסוק יכולים להשתמש בסקרייב AI לדוחות NDIS?

עיקרי הדברים

• סקרייב יכול לארגן לדוח NDIS (תוכנית ביטוח הנכות הלאומית של אוסטרליה) את התצפיות התפקודיות שהוקלטו, את מטרות המשתתף ואת ההמלצות שאמרתם.
• המרפא בעיסוק מספק את ההנמקה הקלינית, את ציוני ההערכה ואת ההצדקה לתמיכות המומלצות.
• היעזרו בהנחיות המקור של ה-NDIA כדי לעצב את כותרות הדוח, ואז בדקו כל שורה לפני החתימה.

התשובה הקצרה: קבלו את הסכמת המשתתף, ואז הקליטו את ההערכה. אמרו בקול את התצפיות ואת הנימוקים שלכם, או הקלידו אותם ברשומות, ותנו לסקרייב למלא תבנית דוח שהכותרות שלה תואמות את מה שה-NDIS מבקש. סקרייב יכול לנסח את התצפיות התפקודיות, את מטרות המשתתף במילים שלו, ואת ההמלצות שנתתם. את ההנמקה שהופכת המלצה לסבירה והכרחית (reasonable and necessary) אתם עדיין כותבים בעצמכם, וכך גם כל ציון שלא אמרתם. אתם חותמים על הדוח, ולכן אתם בודקים כל שורה.

המאמר מיועד למרפאים בעיסוק באוסטרליה. אם אתם עדיין בוחרים סקרייב, התחילו עם המדריך שלנו לסקרייבים עבור מרפאים בעיסוק. ה-NDIS משתנה, ולכן קישרנו לדפים שלו כדי שתוכלו לבדוק.

מה ה-NDIS מבקש היום בדוח של מרפא בעיסוק?

זה תלוי בדוח. זה מה שה-NDIA מפרסמת כרגע:

• דוחות להערכה מחדש של התוכנית. המדריך לספקי מקצועות הבריאות של ה-NDIA מבקש לתאר את השירות: הסוג שלו, הגישה הטיפולית שלכם, משך ותדירות, והמטרות שעבדתם לקראתן. אחר כך מסכמים את היכולת התפקודית בתחילת תקופת התוכנית, מציינים את כלי ההערכה שבהם השתמשתם כדי לכמת אותה, ומראים התקדמות באמצעות אותם כלים. אחר כך באים החסמים, הסיכונים והתמיכות המומלצות. כל המלצה לתמיכות NDIS נוספות או שונות צריכה הצדקה: מה היא אמורה להשיג, וכל סיכון או השפעה על תמיכות אחרות. ה-NDIA אומרת שהראיות האלה עוזרות לה להחליט אם ההמלצות שלכם עומדות בקריטריונים של סביר והכרחי.
• טכנולוגיה מסייעת. פריטים בעלות בינונית ($1,500 עד $15,000) דורשים ראיות בכתב מיועץ: מה המשתתף צריך, למה זו התמורה הטובה ביותר, איך זה עוזר בצורכי התמיכה שנובעים מהמוגבלות שלו ובמטרות התוכנית, ובערך כמה זה יעלה. פריטים בעלות גבוהה (מעל $15,000) דורשים הערכה של מעריך, בדרך כלל מהשנתיים האחרונות. ההערכה הזו מכסה גם את ההשפעה על תמיכות אחרות, הדרכה וסיכונים. בכל מקרה, ציינו מה ניסיתם ולמה הפריט המומלץ הוא האפשרות הטובה ביותר. תבניות ההערכה של ה-NDIA הן מסמכי Word, והן לא מחייבות.
• התאמות בבית. בדף ההערכה להתאמות בבית יש תבניות להתאמות פשוטות ומורכבות. לא חייבים להשתמש בהן, אבל ההערכה שלכם צריכה לכלול את כל המידע שהן מבקשות, יחד עם מסמכים תומכים כמו תוכניות קומה, תמונות ושרטוטים.

שני שינויים רחבים יותר משפיעים על כל אלה. ראשית, מאז 3 באוקטובר 2024, מימון NDIS יכול לשמש רק לתמיכות NDIS. הן מוגדרות ברשימה של מה שנחשב לתמיכה וברשימה של מה שלא, כשתמיכות חלופיות מאושרות הן החריג.

שנית, תכנון לפי המסגרת החדשה מגיע בשלבים. ה-NDIA אמרה שהיא מתכוונת להתחיל עם מספר קטן של משתתפים מאמצע 2026, בתהליך שבנוי סביב הערכת צורכי תמיכה שמבצע מעריך NDIS מוסמך. התוכניות הנוכחיות נשארות בתוקף עד שהמשתתף עובר. משרד הבריאות, המוגבלות והזקנה אומר שהכללים עדיין בפיתוח, עם התייעצות נוספת מאוגוסט 2026. לא מצאנו הנחיות על האופן שבו דוחות של מרפאים בעיסוק ישתלבו בתהליך הזה, ולכן לא ניחשנו.

מה סקרייב AI יכול לנסח מהערכה?

הוא יכול לנסח את מה שנאמר או נכתב. בדוח NDIS, זה מכסה הרבה:

• תצפיות תפקודיות. טיפול עצמי, ניידות, הכנת ארוחות, נגישות בקהילה: מה ראיתם ומה המשתתף סיפר לכם. תארו בקול תוך כדי: "היא צריכה שני ניסיונות כדי לקום מהספה ונדחפת מהמשענת" נותן לסקרייב משהו לכתוב. תצפית שאתם עושים בשקט – לא.
• מטרות במילים של המשתתף. "אני רוצה להתקלח לבד בימים שבן הזוג שלי עובד" היא ראיה טובה יותר מ"שיפור העצמאות בטיפול האישי". ב-Hanah, ההגדרה Use quotes מאפשרת לטיוטה לשמור ציטוטים ישירים כשהם רלוונטיים קלינית.
• המלצות והנימוקים שנתתם. אם אתם מסבירים בקול מה ניסיתם, למה אתם מעדיפים אפשרות אחת ומה צפוי לקרות בלעדיה, הנימוקים האלה נכנסים לטיוטה.
• מה שאתם מקלידים. Hanah מנסחת מתמליל הביקור ומהרשומות שאתם מוסיפים בלשונית הרקע של הביקור. מדידות, ציונים והערכות עלות שהוקלדו שם נכללים.

הערכות NDIS נמשכות לעיתים קרובות יותר ממפגש אחד. מסמך ב-Hanah יכול להתבסס על כמה ביקורים בבת אחת, ואם הקליניקה שלכם עובדת עם Cliniko, גם על רשומות טיפול קודמות. אם הקלטה בחדר לא מעשית, אפשר להקליט את עצמכם מכתיבים סיכום אחרי הביקור.

מה הוא לא יכול לעשות?

• לבנות את הטיעון לסביר והכרחי. כדי להסביר למה התמיכה הזו, לאדם הזה, יעילה, משתלמת וקשורה למטרות ולמוגבלות שלו, צריך הנמקה קלינית. סקרייב יכול לארגן את הנימוקים שנתתם. הוא לא יכול לספק את אלה שלא נתתם.
• לדעת ציונים שלא אמרתם. אם הרצתם הערכה מתוקננת ולא אמרתם או הקלדתם את התוצאה, אין אותה לסקרייב. Hanah מונחית להשאיר שדה ריק במקום להמציא מספר, תאריך או אבחנה.
• להחליט מה ממומן. בדיקה של המלצה מול רשימות תמיכות ה-NDIS, מול התוכנית של המשתתף ומול תחום העיסוק שלכם היא התפקיד שלכם.
• לחתום. Hanah משאירה לכם את שדות החתימה בטפסי PDF.

איך משתמשים בתבנית הדוח שלכם?

ספריית הפתיחה של מרפא בעיסוק ב-Hanah כוללת רשומות SOAP (הערכה ראשונית, רשומת מעקב, סיכום סיום טיפול) ומכתב הפניה. לדוחות NDIS, הביאו את הדוח שאתם כבר משתמשים בו: הדוח של הקליניקה שלכם, או אחת מתבניות ה-Word של ה-NDIA.

העלו אותו כקובץ Word (.docx) או כ-PDF הניתן למילוי. במסמך Word, Hanah הופכת רווחים ריקים, קווים תחתונים ותאי טבלה ריקים לשדות. אפשר גם להוסיף ב-Word תגיות משלכם בצורה {{Field name}}. ב-PDF צריכים להיות שדות טופס אמיתיים. ב-PDF סרוק או שטוח אין שדות ש-Hanah יכולה למלא. לכל שדה יש הנחיה שאפשר לערוך. לדוגמה: "מטרות המשתתף, במילים שלו. להשאיר ריק אם לא נאמרו מטרות."

כשאתם מפיקים את הדוח, השדות מתמלאים על המסך תוך כדי כתיבה. Hanah מונחית לסמן תיבת סימון בטופס רק כשהמפגש תומך בכך בבירור. אם הוספתם לביקור תמונות, למשל של חדר הרחצה שהערכתם, Hanah יכולה לשבץ אותן בדוח Word. אחר כך הטופס נשאר ניתן לעריכה ב-Hanah, ואתם מורידים את הקובץ הממולא.

בפעם הראשונה שאתם משתמשים בתבנית, עברו על השדות ש-Hanah מצאה. אם היא פספסה שדה, הוסיפו תגית ב-Word והעלו את הקובץ שוב.

איך נראית טיוטה?

להמחשה בלבד. המשתתף וקטע הדוח שלמטה בדויים. זה לא פלט אמיתי של Hanah.

תצפית תפקודית: רחצה. סאם מדווח שהוא מתקלח רק כשאחותו מגיעה לביקור, "כי אני מפחד ליפול שם." הוא קם משפת האמבטיה בניסיון השני, תוך היעזרות בארון הכיור, ונזקק להשגחה צמודה כדי לעבור מעל דופן האמבטיה.

מטרת המשתתף. "אני רוצה להתקלח לבד בלי לחכות שמישהו יהיה פה."

המלצה. ספסל מעבר מעל האמבטיה ומאחז אופקי על הקיר שליד האמבטיה. במהלך הביקור נוסה שרפרף מקלחת, והוא לא היה יציב על בסיס האמבטיה.

הצדקה. תומך במטרה של סאם להתקלח באופן עצמאי. נותן מענה לקושי במעברים ולסיכון הנפילה שנצפו במהלך הביקור. בלי זה, סאם ימשיך להתקלח רק כשמישהו אחר נמצא איתו.

ציוני הערכה מתוקננת. [ריק. לא נאמרו ציונים במפגש.]

ההצדקה נמצאת שם רק כי המרפא בעיסוק אמר אותה בקול במהלך הביקור. השדה האחרון הריק הוא בדיוק מה שאתם רוצים כשציון חסר: פער שרואים, ולא מספר שנראה סביר.

מה כדאי לבדוק לפני שחותמים?

• יש לכם הסכמה מדעת של המשתתף לשימוש בסקרייב AI, ותיעדתם את התשובה שלו, כפי שההנחיות של Ahpra בנושא AI ממליצות.
• כל תצפית היא תצפית שבאמת עשיתם, עם הצד, החדר ורמת הסיוע הנכונים.
• המטרות תואמות את מה שהמשתתף אמר ואת המטרות שבתוכנית שלו.
• כל ציון, מדידה ותאריך נכונים, ושדות ריקים הושלמו על ידכם או נשארו ריקים בכוונה.
• כל המלצה מציינת מה נוסה, למה האפשרות הזו היא הטובה ביותר, מה היא אמורה להשיג, את הסיכונים, וכל השפעה על תמיכות אחרות.
• כל תמיכה מומלצת מתאימה לקטגוריה של תמיכות NDIS ולא מופיעה ברשימת מה שלא נחשב לתמיכה, אלא אם היא תמיכה חלופית מאושרת.
• לדוחות של התאמות בבית מצורפות תוכניות הקומה, התמונות וכל הצעת מחיר שנדרשת.
• ההנמקה לסביר והכרחי היא שלכם, במילים שלכם.
• אתם משתפים את הדוח עם המשתתף, ומעלים אותו לפורטל הספקים רק בהסכמתו.

שאלות נפוצות

האם יש תבנית NDIS מחייבת לדוחות של מרפאים בעיסוק? לא מצאנו כזו. ההנחיות להערכה מחדש של התוכנית מפרטות מה לכסות בלי לקבוע טופס, ותבניות הטכנולוגיה המסייעת וההתאמות בבית של ה-NDIA הן אופציונליות.

האם ה-NDIA אומרת משהו על דוחות שנוסחו ב-AI? לא מצאנו דבר. ההנחיות של Ahpra מטילות עליכם את האחריות לבדוק את הדיוק והרלוונטיות של רשומות שסקרייב AI יוצר.

לאן הולך המידע של המשתתף? עבור קליניקות באוסטרליה, Hanah שומרת את הרשומות באוסטרליה. האודיו המוקלט נשלח לתמלול אצל ספק זיהוי הדיבור שלנו בארה״ב, והתמליל נשמר באוסטרליה. הסכם עיבוד הנתונים שלנו מפרט זאת, והוא גם מתחייב שלא אנחנו ולא ספקי ה-AI שלנו מאמנים מודלים על מידע קליני.

כדי לראות את Hanah ממלאת את תבנית הדוח שלכם מהערכה, היכנסו לעמוד Hanah עבור מרפאים בעיסוק או קבעו הדגמה למטה.