面向脊医的 Hanah

要点

• 用进展记录、复查评估、知情同意记录以及诊所实际使用的表格来测试脊医用的 AI 病历助手。
• 除 AI 病历助手外，Hanah 还提供居家训练计划和带诊所品牌的患者端应用。患者可以在两次就诊之间查看双方商定的居家计划。
• 把治疗部位、手法、检查发现和患者反应说出来，草稿才会有必要的细节。
• 比较完整的工作流程：致全科医生的报告、保险公司表格、诊所管理系统归档和患者的居家计划，同时比较总成本。
• 下文关于竞品的信息为某一日期的快照。请查看所附的服务商页面链接，并审阅每份临床草稿。

对于澳大利亚的脊医（脊骨神经科医生）来说，Hanah 是值得选用的 AI 病历助手（AI scribe）。它根据同一次诊疗，按您的格式起草就诊病历、致全科医生的报告和工伤赔偿表格，以及患者在家执行的计划。它能将病历归档到 Cliniko、Halaxy、Nookal 或 Zanda。预约排满时，价格也不会上涨。

下文关于 Heidi Health、PatientNotes、Grounded Scribe 和 Lyrebird Health 的所有信息均来自它们自己的公开页面，并附有链接供您核查。Hanah 发布常设的准确率与幻觉报告，并附完整方法。

价格会变动。竞品数据核查于 2026年10月3日。做决定前，请逐一打开各价格页面查看。

本对比由 Hanah 发布，Hanah 是文中所讨论产品之一的开发方。服务商信息为某一日期的快照；请通过所附来源链接和您自己的试用来评估是否适合。

澳大利亚脊医病历

脊医的一周，是一长串短时间就诊，中间夹着几次长时间就诊。您要写的文书大致包括：

• 每次就诊的简短进展记录：评估和调整的节段、手法、反应以及您获得的知情同意
• 复查评估：包括经过验证的结局指标、治疗带来的获益，以及在患者同意下您建议的就诊安排（见脊骨神经医学委员会关于治疗时长与频率的说明）
• 拍摄 X 光片的理由及其重要发现，委员会的影像检查指南要求将其记入档案
• 对于儿童，根据委员会 2026年9月9日修订的儿童诊疗声明，须书面记录涵盖获益、风险和替代方案的知情同意
• 在全科医生慢性病管理计划下，首次和最后一次服务后给转诊全科医生的书面报告，按项目编号 10964 计费（MBS Online）
• DVA（退伍军人事务部）患者护理计划，以及给全科医生的疗程结束报告（DVA）
• 保险公司的表格：新南威尔士州工伤赔偿和机动车事故理赔使用的 Allied Health Treatment Request（AHTR，专职医疗治疗申请表）（SIRA），维多利亚州第五次诊疗前需提交的 Allied Health Recovery Management Plan（AHRMP，专职医疗康复管理计划）（WorkSafe Victoria），昆士兰州的 Provider management plan（PMP，服务提供者管理计划）（WorkCover Queensland），以及 TAC 超过 90 天的治疗所需的治疗与康复计划（TAC）
• 患者在两次就诊之间需要坚持的拉伸、训练和居家建议

普通的 SOAP 病历涵盖不了这一整套文书。要么由 AI 病历助手根据诊疗逐一起草，要么您手动重建同样的模板并复制信函。

Hanah

Hanah 是一款为脊骨神经医学个案设计的一体化 AI 病历助手。除了文字，您还可以把照片和视频纳入临床记录。您可以从 SOAP 格式的初次评估、进展记录和结案小结模板，以及一份转诊信模板开始。进展记录默认使用临床简写。添加您自己的标题，例如「知情同意」「治疗部位」「手法」或「反应」，Hanah 每次就诊都会填写。

已经有 Word 或 PDF 格式的复查评估表、AHTR 或 WorkCover 计划？Hanah 会根据就诊内容填写该文件。对于 DVA 患者，添加 DVA 列出的护理计划标题，例如目标、计划的治疗和结局指标，Hanah 会在每份病历中填写。

同一次诊疗还会起草致全科医生的报告，可以基于一次就诊，也可以基于您选择的几次就诊。我们在转诊信与致全科医生的信函一文中介绍了 Medicare 的相关措辞。

在诊室拍摄的体态照片或动作视频会进入病历和文档。诊所 Wi-Fi 断开时录音会继续，网络恢复后再上传。

如果您使用 Cliniko、Halaxy、Nookal 或 Zanda，Hanah 可在浏览器中直接在其中运行。病历会归入您已在使用的表单。集成包含在套餐中，而非附加功能。Hanah 也已列入 Cliniko 的官方连接应用。

您接受病历后，同一次诊疗还会起草一份患者在手机上阅读的护理计划：居家建议、按您设定剂量安排的训练、症状加重时该怎么做，以及下次就诊前的一份随访问卷。之后的就诊会更新它，在您批准之前，不会有任何新内容发送给患者。

Hanah 诊所版每位从业者每月 A$100，按年计费则为 A$80。不限就诊次数。包含集成功能。可免费试用一个月，无需信用卡。记录保存在您所在的区域：澳大利亚、英国和欧盟或美国。

Heidi Health

Heidi 是一款通用的医疗 AI 病历助手：病历、模板，以及一长串集成。据其定价页面，Clinician 套餐按年计费为每位用户每月 A$85，Practice 套餐为 A$130，均不含税。其 Cliniko 页面称，该连接仅在 Practice 和 Enterprise 套餐中提供。Heidi 声称其数据托管在澳大利亚。

我们未能找到脊骨神经医学专页、经过测量的幻觉率，或患者在家执行的计划。

PatientNotes

PatientNotes 是一款澳大利亚的病历产品。其脊医页面列出了护理计划、治疗报告和转诊信。据其定价页面，所有套餐都不限就诊次数。Essential 套餐每月 A$29，含 2 个病历模板。Professional 套餐每月 A$79，按年计费为 A$71.08，模板数量不限。价格含 GST（商品及服务税）。其服务器位于悉尼。

其 Cliniko 指南称，病历以草稿形式进入患者的 Cliniko 档案，患者摘要和医疗信函则需要复制粘贴。我们未能找到病历中的照片功能或公开的错误率。

Grounded Scribe

Grounded Scribe 是一款澳大利亚的病历产品。其集成页面称，所有套餐都能将病历推送到 Cliniko、Halaxy 和 Nookal。其模板库包含新南威尔士州 SIRA 和 WorkCover Queensland 的模板。

据其定价页面，按就诊次数计量。Free 套餐每月 10 次。Plus 套餐 A$19，30 次。Core 套餐 A$39，60 次。Pro 套餐 A$69，120 次。Max 套餐 A$99，不限次数。以上价格不含 GST。在升级到 Max 之前，自定义模板上限为 5、10 或 25 个。

我们未能找到病历中的照片功能或公开的错误率。

Lyrebird Health

Lyrebird 是一款面向全科医生工作流程的澳大利亚医疗 AI 病历助手。据其定价页面，免费套餐每月提供 50 次诊疗操作，并注明“No EMR Integrations”（不含电子病历系统集成）。Pro 套餐按年计费为每月 A$160，支持 Best Practice、Cubiko 和 BetterConsult。其隐私页面称数据存储在澳大利亚。

我们未能找到 Cliniko、Halaxy、Nookal 或 Zanda 集成，也未能找到公开的错误率。

横向对比

表格说明

预约排满与就诊次数上限。脊医的一天是一连串的短时间就诊。Grounded Scribe 的 Pro 套餐每月 120 次，按每月二十个工作日计算，相当于每天六次录音诊疗。预约比这更满，就要升级到 Max，每月 A$99 另加 GST，而这仅仅是病历功能。Hanah 诊所版按年计费固定为 A$80，不限次数，集成和患者计划均已包含。

病历归档。需要从另一个标签页复制内容，往往是 AI 病历助手被弃用的原因。在您实际会购买的套餐中，Hanah 就能在 Cliniko、Halaxy、Nookal 和 Zanda 内运行。Heidi 的 Cliniko 连接需要 Practice 套餐，A$130。PatientNotes 将病历以草稿形式发送到 Cliniko，信函需要复制粘贴。Lyrebird 的集成是 Best Practice、Cubiko 和 BetterConsult。

病历之后。TAC 期望脊医帮助患者逐步摆脱对治疗的依赖。Hanah 根据同一次诊疗起草护理计划，把居家建议和训练放到患者的手机上。

错误率。向每家厂商索取实测错误率及其背后的方法。我们公布了自己的数据。

结论

如果您只需要病历，Hanah 可以起草，而且我们公开基准测试结果，方便您核查效果如何。

这四款产品止步于文书。Hanah 既完成文书，也完成文书所在的整套工作：填好的 WorkCover 表格、致全科医生的报告、照片、训练和患者的计划，全部出自同一次诊疗，并进入您已在使用的系统。

对一位真实患者录制一次复查评估。检查您说出的结局指标是否写进了病历，您建议的就诊安排和患者的同意是否已记录，致全科医生的报告是否可供审阅，居家训练是否已在患者手机上。决定之前，先做一次这样的试用。

我们还将 Hanah 与 Heidi 和 Lyrebird 逐项功能做了对比，并更详细地介绍了脊医 SOAP 病历应包含哪些内容。

常见问题

在澳大利亚，哪款 AI 病历助手最适合脊医？

Hanah。它从您注册当天起就能起草脊医病历，能归档到 Cliniko、Halaxy、Nookal 或 Zanda，并把同一次诊疗变成致全科医生的报告、WorkCover 表格和居家计划。

AI 病历助手能起草项目编号 10964 的 Medicare 报告吗？

它可以起草该项目要求您在首次和最后一次服务后发送给转诊全科医生的书面报告。检查报告仍是您的责任。RACGP（澳大利亚皇家全科医生学院）建议不要依赖 AI 病历助手来判断是否符合 MBS 规则。Hanah 根据诊疗起草信函，不会建议项目编号。

作为脊医，使用 AI 病历助手需要患者同意吗？

需要。Ahpra 的医疗 AI 使用指南指出，对于会录制诊疗的工具，知情同意尤为重要，而且您有责任检查它们起草的内容。ACA（澳大利亚脊医协会）要求您记录这一同意。Hanah 在录音前会征求同意。

它能填写我的 WorkCover 和 TAC 表格吗？

能。以 Word 或 PDF 文件上传 AHTR、AHRMP、昆士兰州 PMP 或 TAC 计划，Hanah 会根据诊疗内容填写。在发送给保险公司之前，由您审阅。

一周内应该试些什么？

在您自己的预约列表和诊所管理系统中使用它：一连串短时间的调整就诊、一次复查评估、一位新的 WorkCover 患者，以及一位由家长陪同的儿童。如果病历、信函、表格和居家计划都出自同一段录音，那就留下它。