面向全科医生的 Hanah

要点

• 用多问题诊疗、护理计划、心理健康计划和转诊来试用 AI 病历助手。
• 除 AI 病历助手外，Hanah 还提供居家训练计划和带诊所品牌的患者端应用。患者可以在两次就诊之间查看双方商定的居家计划。
• 测试草稿如何进入您实际使用的临床软件，包括任何复制粘贴步骤或单独的集成费用。
• 比较完整的工作流程和公开的准确率证据，然后用您自己的病例审阅草稿。
• 下方的竞品信息为某一日期的快照；请向各供应商核实当前的功能、价格和条款。

对澳大利亚的全科医生来说，Hanah 就是应该选用的 AI 病历助手（AI scribe）。它按您的格式逐个问题起草诊疗记录，并根据同一次诊疗起草护理计划和转诊信。它与 Best Practice 和 MedicalDirector 并排运行，并能直接归档到 Cliniko、Halaxy、Nookal 或 Zanda 中。下午的预约超时，价格也不会上涨。

下文关于 Lyrebird Health、Heidi Health、MedicalDirector Smart Scribe 和 mAIscribe 的所有内容，均来自它们自己的公开页面，并附有链接供您核实。Hanah 长期公开一份准确率与幻觉报告，并附完整的测评方法。

价格会变动。竞品数据核查于 2026年10月3日。做决定前，请逐一打开各价格页面查看。

本对比由 Hanah 发布，Hanah 是文中所讨论产品之一的开发方。服务商信息为某一日期的快照；请通过所附来源链接和您自己的试用来评估是否适合。

澳大利亚全科医生病历

全科医生一周要处理好几类诊疗。您需要书写的内容大致包括：

• 每一次 A 至 E 级普通就诊的病历，往往一次包含三个问题，并作为您所计费项目的充分且同期的记录保存（MBS Online，项目编号 23）
• 项目编号 965 和 967 下的全科医生慢性病管理计划，它在 2025年7月1日取代了全科医生管理计划和团队护理安排。计划需记录患者的同意，向患者提供一份副本，并在记录中存档一份（MBS Online，项目编号 965）
• 项目编号 2700 至 2717 下的心理健康治疗计划（MHTP），包含 K10 等结局指标和个案概念化。自 2025年11月1日起，该计划必须由患者的 MyMedicare 诊所或常用全科医生制定，复查按普通就诊计费（MBS Online，项目编号 2700、RACGP）
• 75 岁及以上患者的年度健康评估，项目编号 701 至 707，并向患者提供书面报告（MBS Online，项目编号 703）
• 致专科医生的转诊信，以及计划下致专职医疗从业者的转诊信
• 工伤工人的工作能力证明。在维多利亚州，只有医生才能开具第一份，有效期最长 14 天（WorkSafe Victoria）

普通的 SOAP 病历涵盖不了这一整套文书。要么由 AI 病历助手根据诊疗逐一起草，要么您手动重建同样的模板并复制信函。

Hanah

Hanah 是一款一体化 AI 病历助手，专为全科医疗病例设计。除了文字，您还可以把照片和视频纳入临床记录。您可以从诊疗记录、护理计划、转诊信和健康评估的模板开始。为诊疗记录中的每个问题设置评估和计划，Hanah 就会逐一填写。没有人讨论过的部分会直接省略，这也就告诉您那部分没有涉及。

已有 Word 或 PDF 格式的心理健康治疗计划表格或工作能力证明？Hanah 会根据就诊内容直接填写该文件。转诊信也来自同一次诊疗。使用 Hanah 的专职医疗从业者也可以用同样的方式起草给您的回复报告。

患者一句话中途切换语言也没问题：Hanah 会识别所说的语言，并用英语起草记录。在诊室中拍摄的皮肤病变照片会放入病历中。如果诊所 Wi-Fi 断了，录音照常继续，恢复连接后自动上传。

在使用 Best Practice 或 MedicalDirector 的诊所，Hanah 在浏览器中与您的临床软件并排运行，病历可保留格式复制到患者记录中。如果您使用 Cliniko、Halaxy、Nookal 或 Zanda，Hanah 会在浏览器中直接在其中运行。病历会归档到您已在使用的表单中。集成功能包含在套餐内，不是附加项。Hanah 也已列入 Cliniko 的连接应用。

您确认病历后，同一次诊疗还会起草一份患者在手机上阅读的护理计划：患者当前的起点、每项约定行动各一张卡片，以及下次诊疗前的一份随访问卷。之后的诊疗会更新这份计划，任何新内容都要经您批准后才会发送给患者。偏好其他语言的患者可以阅读翻译副本。

Hanah 诊所版每位从业者每月 A$100，按年计费则为 A$80。不限就诊次数。包含集成功能。可免费试用一个月，无需信用卡。记录保存在您所在的区域：澳大利亚、英国和欧盟或美国。

Lyrebird Health

Lyrebird 是一款围绕全科医疗打造的澳大利亚 AI 病历助手。其全科医生页面列出了护理计划、心理健康治疗计划、45 至 49 岁及 75 岁以上健康评估、医疗证明和已填充的 PDF，并称数据在澳大利亚处理和存储。其护理计划部分引用的是项目编号 721 和 732，而这两项已在 2025年7月1日被 965 和 967 取代。

其定价页面显示，免费套餐每月提供 50 次转录或口述操作以及 10 份文档，并写明“No EMR Integrations”（不含电子病历集成）。符合条件的 Bp Premier 用户可免费使用 Bp Free：不限数量的诊疗记录、每月 10 份文档，以及总计 20 份护理计划和评估。Pro 套餐按年计费每月 A$160，包含 Best Practice、Cubiko 和 BetterConsult。

我们未能在其集成页面上找到 MedicalDirector 集成，也未能找到患者在家阅读的护理计划或公开的错误率。

Heidi Health

Heidi 是一款通用的 AI 病历助手。其定价页面显示，所有套餐都提供不限量转录。Clinician 套餐按年计费约每月 A$85，不含电子健康记录集成。Practice 套餐为 A$130，仅按年计费，电子健康记录集成为附加项。其 Best Practice 页面称该集成需要 Practice 套餐，其 MedicalDirector 页面也称需要 Practice 和 Enterprise 套餐。Heidi Forms 可以填写上传的 PDF。

我们未能找到经测量的幻觉率，也未能找到患者在家阅读的护理计划。

MedicalDirector Smart Scribe

Smart Scribe 内置于 MedicalDirector Clinical 中。根据其产品页面，诊所可以选择 Heidi Health（每年 $1,299）或 Intellitek（每位用户每月 $105）作为引擎。页面称录音在转录后删除，数据存储在澳大利亚的数据中心。

我们未能在该页面上找到表格填写、患者在家阅读的护理计划或公开的错误率。

mAIscribe

mAIscribe 是一款由诊所负责人打造的澳大利亚全科医生 AI 病历助手。其首页列出了心理健康护理计划、慢性病管理和健康评估的模板。Basic 套餐按年计费每月 A$67，含一个自定义模板。Pro 套餐按年计费 A$150，增加了 MBS Helper，会标出 MBS 项目供您审阅。以上价格不含 GST。

其病历助手页面称，它通过复制到剪贴板的方式与 Best Practice 和 MedicalDirector 配合使用。我们未能找到公开的错误率，也未能找到患者在家阅读的护理计划。

横向对比

表格说明

免费套餐和数量上限。Lyrebird 的 Bp Free 护理计划和评估总计上限 20 份。每周做三份的全科医生不到两个月就会用完，而 Pro 套餐按年计费每月 A$160。Hanah 诊所版按年计费统一为 A$80，不限数量，包含集成和患者计划。

病历之后。MBS 要求您向患者提供 GPCCMP、心理健康治疗计划或 75 岁以上评估报告的副本。Hanah 根据同一次诊疗起草护理计划，并发送到患者手机上，您还可以从 Hanah 通过邮件把任何文档发给患者。

归档病历。在 Best Practice 和 MedicalDirector 中，病历可保留格式复制到记录中。在 Cliniko、Halaxy、Nookal 和 Zanda 中，病历会归档到您已在使用的表单中，而且就在您实际会购买的套餐里。

错误率。向每家厂商索取实测错误率及其背后的方法。我们公布了自己的数据。

结论

如果您只需要病历，Hanah 可以起草，而且我们公开基准测试结果，方便您核查效果如何。

那四款产品止步于文书工作。Hanah 既完成文书，也完成文书所处的整套工作：每个问题的病历、填好的表格、转诊信、照片和患者计划，全部来自同一次诊疗，并直接进入您已在使用的系统。

在一位真实患者身上录下一次慢性病复查，而患者在离开前又提出了一个新问题。检查每个问题是否都有各自的评估和计划，目标和患者行动是否已写入计划，转诊信是否可供审阅，病历能否保留格式复制到您的临床软件中，计划是否已出现在患者手机上。决定之前，请做一次这样的试用。

我们还逐项对比了 Hanah 与 Heidi 和 Lyrebird，并更详细地介绍了如何用 AI 病历助手起草 GPCCMP。

常见问题

澳大利亚全科医生最适合用哪款 AI 病历助手？

Hanah。它能根据一段录音起草多问题病历、护理计划和转诊信，与 Best Practice 和 MedicalDirector 并排运行，并把计划发送到患者手机上。

AI 病历助手能起草 GPCCMP 或心理健康治疗计划吗？

它可以根据计划制定诊疗起草计划。您仍需记录患者的同意、向患者提供副本并将其加入记录，核对计划仍是您的责任。RACGP（澳大利亚皇家全科医生学会）建议不要依赖 AI 病历助手来判断是否符合 MBS 要求。Hanah 根据诊疗起草计划，不会建议项目编号。

它能填写 WorkCover 工作能力证明吗？

上传您所在州工伤计划使用的证明表格，Hanah 就会根据诊疗内容填写。您核对后签名即可。

使用 AI 病历助手需要患者同意吗？

可以。Ahpra（澳大利亚卫生从业者监管局）的医疗领域 AI 指引指出，生成式 AI 病历助手通常需要获得知情同意，而您有责任核对其生成的记录。Hanah 在录音前征求同意，将记录存储在澳大利亚，而且 Hanah 及其服务提供商都不会用临床数据训练模型（信任中心（澳大利亚））。

一周内应该试些什么？

在您自己的患者名单和临床软件中使用它：一次较长的慢性病诊疗、一份心理健康计划、一次 75 岁以上健康评估和一次 WorkCover 复查。如果病历、计划、信函和患者副本都出自同一段录音，就留下它。